內容簡介

進入21世紀，作為社會化大生產的兩大過程之一的流通過程正在發生著深刻的變革，本書將理論與實務相結合，對商品流通的基礎知識和業務流程進行了闡釋。本書共分為三篇，靠前篇為商品流通概論，共四章，主要介紹了商品流通的產生與發展、商品流通體繫批發與零售、商業主要經營方式；第二篇為商品流通過程與管理，共五章，主要介紹了采購與供應、商品管理、營銷策略的選擇、客戶關繫管理和配送中心管理等相關基礎知識；第三篇為商品流通實訓，結合兩個商業連鎖經營軟件設計了九個實驗環節，主要包括商業連鎖經營企業總部基礎檔案的建立、價格與促銷、會員與結算、門店定單與商流管理、配送中心的日常管理等業務流程，以及模擬商業經營決策訓練。本書可作為高校、貿易經濟專業本科生的綜合實驗課程教材，也可作為經濟、管理類專業的本、專科生學習連鎖經營管理、進行商業經營決策訓練的實驗教材。