內容簡介

本書由美國北卡羅來納州立大學塞西爾·博扎思教授和羅伯特·漢德菲爾德教授合著，是一本將運營管理與供應鏈管理有機整合於一體的很好教科書。
與其他同類教材不同，本書適應現代企業運營與供應鏈發展趨勢的需要，將傳統運營管理的內容進行了延伸，強調了運營與供應鏈管理之間的集成問題。書中涵蓋了運營與供應鏈戰略、制造與服務繫統的流程選擇與布局決策、業務流程、質量管理、能力管理、供應管理、物流、預測、銷售與運營計劃、供應鏈庫存管理、生產管理、準時制/精益生產等重要內容。
本書理論與實踐並重，涉及的知識和內容很好豐富，包含大量例子和案例，向讀者展示了運營與供應鏈管理的全貌，很好適合作為本科生和研究生（含MBA）運營管理課程的教材和參考書，也適合從事運營與供應鏈管理工作的人員作參考之用。