隨著我國汽車產銷量、保有量的逐年增加, 我國汽車制造業已進入微利競爭時代, 而汽車服務市場正在成為汽車業新的利潤增長點, 其所占汽車產業的市場份額逐年增長。隨著全球各大汽車制造廠商和貿易服務商大舉進入我國, 爭奪全球優選的一塊潛在市場, 我國汽車售後市場正在發生著深刻的變化, 汽車服務市場的競爭越來越激烈。近年國家推出一繫列有關政策, 以期打破汽車服務業的行業壟斷, 指導行業良性、快速發展, 使我國汽車服務市場進入發展的黃金期。為了滿足社會對汽車服務人纔的迫切需求, 培養“懂技術、善經營、會服務” 的汽車服務高端工程技術人纔, 我們在多年從事汽車服務工程相關科研和教學經驗的基礎上, 編寫了本書。    本書幾乎囊括了汽車服......