內容簡介

本書是為中職教育連鎖經營管理、市場營銷、商場管理、電子商務等商貿經管類專業學生以及連鎖企業門店管理者精心編寫的教材，內容設計以能力培養為主線，吸收和借鋻了聯華、沃爾瑪、屈臣氏、金鷹等靠前外品質企業門店營運管理的成功案例。全書按照連鎖企業門店主要崗位群的能力要求設計項目和任務，立足於解決連鎖企業門店營運管理面臨的實際問題，兼顧理論傳授和實訓教學，語言通俗，內容豐富，形式靈活，使學生在學習後能較快地熟悉連鎖企業門店營運管理工作。