內容簡介
全書共十一章,分為商務談判基礎理論和商務談判實務兩篇。靠前篇包括談判概述,商務談判概述,商務談判準備,談判者素質與談判心理,商務談判過程;第二篇包括商務談判語言技巧,商務談判策略,商務談判中僵局的處理,談判合同的履行,商務談判的禮儀與忌,靠前商務談判中的文化差異及談判風格,模擬商務談判實訓與商務談判典型案例。
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