內容簡介

我國的旅行社業經過20多年的發展已經與旅遊交通、旅遊飯店一起成為了旅遊業的三大支柱。本書在編寫過程中堅持了科學性、實用性和優選性的原則，注重教材內容的完整性和繫統性，使它既能反映我國旅行社經營管理的水平，又能體現靠前旅行社業的發展趨勢。本書分為九個章節，分別講述了旅行社的分類與設立、旅行社的制度環境、旅行社的市場環境、旅行社的市場營銷、旅行社的接待管理等各個方面的內容，內容豐富，安排合理，結構嚴密，並且參考了許多專家學者的大量研究成果加以綜合，為旅遊管理專業師生和參加高等教育旅遊管理專業自學考試的同學提供了一本深入淺出、易學易懂的好教材。