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內容簡介
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劉秀英編著的《績效管理(第2版)》以績效管理的流程設計和技術方法介紹為主線,為讀者呈現出績效管理的全貌。靠前章績效管理概述,以績效、績效考核、績效管理為中軸,層次清晰地展示了績效管理的基本概念和基本問題。第二章至第五章分別從績效計劃、績效實施、績效考評、績效反饋與結果應用四個環節敘述了績效管理的基本過程,績效反饋與績效改進這個績效管理的新理念貫穿其中。為了突出績效管理的操作性技術,把績效指標與標準獨立設計為第六章,從而突出了重點和難點。第七章從實際操作的角度出發,站在企業戰略的高度,分別介紹了基於目標管理的績效考核指標體繫設計、基於關鍵績效指標的績效考核指標體繫設計、基於平衡計分卡的績效考核指標體繫設計,和第六章從工作崗位出發設計的績效指標與標準相呼應、相補充,使得知識體繫更加清楚、完整,更具實際應用性。很後,第八章就績效管理中存在的問題與對策進行了有益的闡述。