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  • 現代推銷學(第3版) 張雁白,陳煥明 著 大學教材大中專 新華書店正
    該商品所屬分類:教材 -> 教材
    【市場價】
    331-480
    【優惠價】
    207-300
    【作者】 張雁白 
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300262369
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    ISBN編號:9787300262369
    書名:現代推銷學(第3版)(通用管理繫列教材) 現代推銷學(第3版)(通用管理繫列教材)
    作者:張雁白

    代碼:39
    是否是套裝:否
    出版社名稱:中國人民大學出版社

    適用學齡段:大學一年級

        
        
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    現代推銷學(第3版)

    作  者: 張雁白,陳煥明 著
    size="731x8"
    定  價: 39
    size="731x8"
    出?版?社: 中國人民大學出版社有限公司
    size="731x8"
    出版日期: 2018年09月01日
    size="731x8"
    頁  數: 313
    size="731x8"
    裝  幀: 平裝
    size="731x8"
    ISBN: 9787300262369
    size="731x8"
    目錄
    ●篇現代推銷學導論
    章現代推銷學概述
    節現代推銷與市場營銷
    第2節推銷的地位與作用
    第3節現代推銷學的產生與發展
    第4節現代推銷學的研究對像與方法
    第2篇推銷人員素質篇
    第2章推銷人員的基本素養
    節推銷人員的素質
    第2節推銷人員的職責
    第3章推銷禮儀
    節推銷禮儀的重要性
    第2節推銷人員的印像
    第3節推銷人員的儀容
    第4節推銷人員的儀表
    第5節推銷人員的儀態
    第6節與顧客見面時的禮儀
    第7節售後禮儀
    第3篇推銷理論篇
    第4章推銷方格理論
    節推銷方格理論
    第2節顧客方格理論
    第3節推銷方格與顧客方格的關繫
    第5章推銷公式理論
    節埃達推銷模式
    第2節迪伯達推銷模式
    第3節埃德帕推銷模式
    第4節費比推銷模式
    第5節其他推銷理論
    第4篇顧客研究篇
    第6章顧客需求分析
    節顧客需求概述
    第2節需求理論概述
    第3節顧客需求與推銷的關繫
    第7章消費者個性心理特征分析
    節消費者個性心理特征的含義
    第2節消費者對推銷的心理反應過程
    第8章購買者行為分析
    節消費者購買行為分析
    第2節組織購買行為分析
    第5篇推銷技巧與策略篇
    第9章推銷過程概述
    節關繫推銷理論
    第2節推銷拜訪前的準備
    0章成功地尋找潛在顧客
    節尋找潛在顧客
    第2節顧客資格鋻定
    1章約見和初次會晤
    節接近準備
    第2節約見方式
    第3節建立顧客關繫
    2章推銷面談
    節推銷面談概述
    第2節推銷面談技巧
    3章異議的處理
    節正確對待顧客的異議
    第2節處理異議的技術
    4章促成交易,贏得終生客戶
    節交易推銷與關繫推銷的差異
    第2節贏得客戶的策略和促成交易的方法
    第3節後續推銷,建立聯繫
    第6篇銷售管理篇
    5章銷售組織管理
    節銷售管理過程
    第2節推銷人員的招聘、選撥和規劃銷售隊伍
    第3節激勵和評估推銷人員
    第4節推銷人員薪酬制度的理論基礎
    第5節推銷人員的報酬管理
    第6節推銷績效評估
    6章推銷人員自我管理
    節個人行動管理
    第2節銷售人員自我管理
    第3節確立客戶關繫管理的觀念
    第4節推銷你自己
    參考文獻

    內容虛線

    內容簡介

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    本書闡述了現代推銷的含義、特點和實用技能,推銷與營銷、推銷與銷售的理論和作用,涉及推銷過程中的每一個環節,內容詳盡、方法實用。第3版增加了推銷三角理論等其他推銷理論、銷售人員自我管理等內容,更新了章末案例,補充了“銷售優選的十種心態”“星巴克的客戶關繫”等豐富的專欄資料。全書實用性強,結合大量案例來闡述理論內容,多數章節設計了案例分析與練習,有助於讀者提高推銷技能。

    作者簡介

    張雁白,陳煥明 著

    size="43x26"

    張雁白,河北地質大學商學院教授,碩士生導師。長期從事市場營銷學、現代推銷學、品牌管理等方面的教學與科研工作。出版專著、合著3部,主編高校規劃教材7本。主持各種省部級教學與科研課題十餘項。獲得省部級教學和科研成果獎勵2項,校級教研成果獎勵1項。發表論文近50篇。
    陳煥明,河北地質大學商學院副教授,長期從事市場營銷專業課教學,同時承擔市場營銷、現代推銷學和靠前市場營銷等方面的教學及研究工作。任多家公司營銷顧問,具有豐富的市場營銷實戰經驗。

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