●部分 電子商務模式
章 網上零售
節 網上零售
第二節 亞馬遜――網上零售之王
第三節 沃爾瑪――零售巨頭邁向線上
第四節 淘寶――中國C2C電商的領頭羊
第五節 案例與案例分析
第二章 B2B電子商務
節 B2B電子商務
第二節 阿裡巴巴――從中國邁向世界的B2B
第三節 印度市場網――為中小企業工作
第四節 塔吉特公司――零售商與供應商之間的協同
第五節 案例分析的種類
第三章 新電商模式的興起
節 新電商模式
第二節 團寶網――線上線下的整合
第三節 攜程――讓低成本旅遊成為可能
第四節 易貝――提供老百姓用得起的拍賣
第五節 案例分析前的準備
第二部分 電子商務的基礎架構
第四章 供應鏈與物流
節 供應鏈與物流
第二節 蘋果――“最佳供應鏈管理”獲得者
第三節 京東商城――引領物流，贏得市場
第四節 1號店――供應鏈致勝
第五節 案例分析方法
第五章 改變電子商務的新技術
節 改變電子商務的新技術
第二節 雲計算――亞馬遜的利潤新引擎
第三節 大數據――Netflix的力量來源
第四節 高德――打造移動生活新門戶
第五節 案例分析方法解析――SWOT分析法
第三部分 網絡營銷
第六章 個性化與足制化
節 個性化與定制化
第二節 蘭亭集勢――來自中國的定制婚紗服務
第三節 蘑菇街――基於網上社區的個性化
第四節 NIKEiD――定制化服務
第五節 案例分析流程
第七章 網絡廣告
節 網絡廣告
第二節 競價排名廣告――谷歌的利潤源泉
第三節 凡客體――凡客的在線廣告
第四節 微博廣告――小米的奇跡
第五節 案例討論
第八章 電子商務與社交媒體的相互作用
節 電子商務與社交媒體的相互作用
第二節 臉譜網――從社交媒體到社交商務
第三節 土豆網――每個人都是生活的導演
第四節 微信――挖掘社交網絡服務的價值
第五節 案例分析演示
第四部分 監管與未來
第九章 政府在電子商務中應該扮演的角色
節 電子商務中政府的角色
第二節 奇虎與騰訊之爭
第三節 價格戰為京東和蘇寧帶來了什麼？
第四節 百度的版權困境
第五節 如何寫案例分析報告
第十章 電子商務去向何方？
節 電子商務的未來
第二節 支付寶與微信支付――影響金融服務的移動支付
第三節 驢媽媽――抓住網上旅遊服務的長尾
第四節 優步效應――移動應用的影響
第五節 案例分析方法解析――比較分析法
內容簡介
本書通過對三十個中外經典電子商務案例的介紹和分析，介紹SWOT分析等基本的案例分析方法。全書共分十章，分別涉及電子商務的商業模式、電子商務的基礎架構、網絡營銷、電商監管與未來四個主題。每章包括9部分，分別是：學習目標、本章概要、理論簡介、案例1-案例3、案例分析方法、要點歸納、練習與思考。每個案例除了基本內容，還包括案例分析和單詞解釋。本書旨在拓寬學生的知識面，使其對電子商務的基本概念、原理、模式及發展趨勢有較全面的認識，了解目前電子商務領域很新的管理理念和方法，掌握案例分析的基本方法，並能將其應用於今後實際問題的分析與解決，從而促進學生專業知識、外語水平及能力素質的全面發展。
