●章 工作分析概述
本章要點
導讀案例：工作分析是企業人力資源管理的基礎
節 工作分析的基本含義
第二節 工作分析的作用和地位
第三節 工作分析的產生與發展
討論案例：灑在地上的液體誰來掃
本章復習題
第二章 工作分析的方法
本章要點
導讀案例：不同工作分析方法的選擇
節 通用的工作分析方法
第二節 以人為基礎的繫統性職位分析方法
第三節 以工作為基礎的繫統性方法
第四節 傳統工業企業職位分析方法
討論案例：新任人力資源部經理決心進行工作分析
本章復習題
第三章 工作分析的流程
本章要點
導讀案例：A公司怎樣實施工作分析
節 工作分析的準備階段
第二節 工作分析的實施階段
第三節 工作分析的結果形成階段
第四節 工作分析的應用反饋階段
討論案例：按照正確的流程進行工作分析
本章復習題
第四章 工作分析的結果
本章要點
導讀案例：陳舊的崗位說明書
節 工作說明書的編制
第二節 工作說明書的管理
討論案例：某公司招聘專員的工作說明書
本章復習題
第五章 工作設計
本章要點
導讀案例：工作豐富化的效果
節 工作設計概述
第二節 工作設計的原則、方法及程序
第三節 工作再設計
討論案例：增加工作自主性
本章復習題
第六章 工作評價
本章要點
導讀案例：哪個職位更重要
節 工作評價概述
第二節 工作評價指標
第三節 工作評價的操作方法
討論案例：A公司的職位評價
本章復習題
第七章 工作崗位分類
本章要點
導讀案例：員工崗位分類管理應切合實際
節 工作崗位分類概述
第二節 工作崗位橫向分類
第三節 工作崗位縱向分類
討論案例：崗位之間的爭執
本章復習題
第八章 工作分析繫統評估
本章要點
導讀案例：職位分析真的是“霧裡看花，水中望月”嗎
節 工作分析繫統評估概述
第二節 工作分析繫統評估的標準和方法
第三節 工作分析中存在的主要問題
討論案例：HI信息服務公司的工作分析
本章復習題
參考文獻
內容簡介
本書是一本繫統介紹人力資源管理的基礎工具——工作分析的教材。全書內容包括：工作分析概述、工作分析的方法、工作分析的流程、工作分析的結果、工作設計、工作評價、工作崗位分類和工作分析繫統評估共8章。
