零售學/王桂朵
內容簡介
主要內容包括:靠前章零售導論;第二章零售業態介紹;第三章零售戰略;第四章零售顧客分析;第五章零售企業組織設計;第六章零售選址;第七章零售商品規劃;第八章零售商供應鏈管理;第九章零售價格管理;第十章零售促銷管理;第十一章零售店面設計;第十二章顧客服務管理;第十三章網絡零售與零售信息化。
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