●章 市場營銷改變我們的生活
●節 市場營銷由來已久
●第2節 現代企業以市場營銷為導向
●第3節 誰參與市場營銷
●第2章 分析營銷環境,尋找成功機會
●節 營銷環境中蘊涵機會與風險
●第2節 宏觀環境引導營銷活動的大方向
●第3節 微觀環境影響營銷活動的方式和效果
●第3章 消費者市場與產業市場―――購買行為不同
●節 市場營銷按顧客需求和購買行為的不同劃分市場
●第2節 消費者怎樣作購買決策
●第3節 消費者怎樣作購買決策
●第4節 消費者購買行為的特點及影響因素
●第5節 誰是產業市場的采購決策者
●第5節 產業市場的購買者怎樣作出購買決策
●第4章 信息是企業營銷的基礎
●節 企業營銷決策需要哪些數據信息
●第2節 建立企業營銷信息繫統
●第3節 市場營銷調研的設計與實施
●第5章 制定營銷戰略......
內容簡介
《市場營銷學(第4版)》仍然遵循靠前版的基本定位,即在市場上眾多的市場營銷學教科書中,堅持作為入門教材――首先強調基本概念完整、準確,全書構架繫統、篇幅適當;在此基礎上,突出語言生動、通俗,內容結合實際的特點。《市場營銷學(第4版)》修訂保留了第三版的篇章結構,主要對相關章節中與網絡經濟下的市場營銷相關聯的內容進行了補充,並對各章中的數據、實例及章後案例分析進行了修改和替換,以期體現企業營銷的新思維和新實踐。本書第四版由呂一林執筆。