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  • 秘書人際溝通 柏瑩 著作 大學教材大中專 新華書店正版圖書籍 中
    該商品所屬分類:教材 -> 教材
    【市場價】
    232-336
    【優惠價】
    145-210
    【作者】 柏瑩 
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300138350
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    書名:秘書人際溝通 秘書人際溝通
    ISBN編號:9787300138350
    是否是套裝:否

    作者:柏瑩
    代碼:27
    出版社名稱:中國人民大學出版社

    開本:16開

        
        
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    秘書人際溝通

    作  者: 柏瑩 著作
    size="731x8"
    定  價: 27
    size="731x8"
    出?版?社: 中國人民大學出版社
    size="731x8"
    出版日期: 2011年06月01日
    size="731x8"
    頁  數: 227
    size="731x8"
    裝  幀: 平裝
    size="731x8"
    ISBN: 9787300138350
    size="731x8"
    主編推薦

    《秘書人際溝通》為高等職業教育文秘專業“十二五”規劃教材,21世紀高職高專精品教材?現代秘書繫列之一。

    目錄
    任務一 了解溝通的含義及分類
    任務二 認識溝通與秘書人際關繫
    任務三 理解秘書人際溝通多樣化

     溝通基本技能1――傾聽
    任務一 識知傾聽
    任務二 有效傾聽
    任務三 傾聽方法與訓練

     溝通基本技能2――有聲語言溝通
    任務一 知曉語音素養
    任務二 掌握語音藝術
    任務三 詞語錘煉
    任務四 句式選擇
    任務五 善用辭格

     溝通基本技能3――書面溝通
    任務一 認識書面溝通的意義
    任務二 了解書面溝通的語言特點與格式要求......
    內容虛線

    內容簡介

    size="789x11"

    《秘書人際溝通》的編寫,立足於體現高職教育既“高”又“職”的特點,強調職業能力培養的同時亦不偏廢學歷素養教育,突出了“以就業為導向,以技能為核心”的職業教育思想。幫助學習者學以致用是本教材的重要任務之一,我們采用了項目引領、任務驅動、理論與實踐一體化的編寫方法,使讀者能夠通過學中做、做中學達到學會、做好的很好效果――既了解推薦知識,又切實掌握操作技能。
    在本教材的編寫過程中,我們突出以下幾個特點:
    1.體例安排具有創新性
    全書采用理論實踐一體化的體例安排原則,打破了以往教材對理論知識的繫統講解的框架,將教學過程中的理論學習與實訓集於一體,教材既是理論知識傳授的文本,也是課堂內外實踐的手冊,知識體繫與實用價值並重,學做結合,調動學習者的學習興趣。
    2.可操作性強
    圍繞理論實踐一體化的體例安排原則,構建《秘書人際溝通》框架:知識目標-任務描述-任務分析-......

    精彩內容

        .正式溝通
        正式溝通是指通過組織明文規定的渠道進行的信息傳遞和交流。如企業的彙報制度、會議制度,按組織繫統逐級進行的上級批示的下達或下級情況向上級反映等。正式溝通的優點在於溝通效果好,具有較強的約束力,一般較重要的信息通常都采用這種方式溝通,但它也有其局限性,即溝通進度慢,不易溝通感情。
        2.非正式溝通
        非正式溝通是在正式溝通渠道之外進行的信息傳遞和交流,如員工之間私下交談,各抒己見,數人相聚議論某人某事以及傳播小道消息或同事們舉行非正式的群體娛樂活動等。正式溝通一般是官方化的、規範的,而非正式溝通則是非官方的、非規範的。非正式溝通中要注意甄別信息,不要被流言飛語所干擾,以至於......

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