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內容簡介
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《消費者心理與行為(第2版)》從企業營銷的角度來闡述消費者心理與行為的基本理論與應用。全書共分為3篇:**篇基礎理論部分,包括概述、消費者的一般心理活動、消費者的個性心理特征、消費者需要與購買動機、消費者購買決策與購買行為過程、消費者群體的消費心理與消費行為、外部環境因素對消費者心理與行為的影響,共7章;第2篇營銷運用,包括消費者心理與行為對市場機會選擇的影響、消費者心理與行為對產品決策的影響、消費者心理與消費行為對價格決策的影響、消費者心理與消費行為對廣告決策的影響、營業環境與消費者心理及其購買行為,共5章;第3篇技能實訓,為消費者心理與行為調研,共1章。各章內容簡明扼要,並附有學習目標、案例分析、本章小結和思考題,有助於學生對本章知識點的掌握;書中附有實例,便於理解、掌握所學知識在實際中的運用。
《消費者心理與行為(第2版)》注重基礎理論,講究實用,是財經管理類專業基礎課程教材......