內容簡介

本書以約200個典型故事為案例，從人際技能與自我成長的角度介紹員工關繫管理，旨在為讀者提供復雜職場與人生旅程的關繫地圖及積極策略。本書也可稱為積極的員工關繫管理。全書由五篇十二章構成。靠前篇自我關繫篇，包括人生旅程與關繫管理、自我認知與關繫管理、自我成長與關繫管理。第二篇內部關繫篇，包括下屬關繫管理、團隊關繫管理、組織關繫管理。第三篇外部關繫篇，包括上司關繫管理、客戶關繫管理、環境關繫管理。第四篇親密關繫篇，包括家庭關繫管理、社會關繫管理。第五篇關繫理論篇，概述了本書的理論脈絡。閱讀本書，不僅能夠知曉組織中上上下下、左左右右、裡裡外外各種關繫尤其是員工關繫構建的一般規律與技巧，而且能夠從人生旅程的縱向視角，來認識自我、理解關繫，並通過自我成長來積極構建合作共贏的員工關繫和親密關繫，還能穿越古今中外，從跨學科的廣博視野來審視和思考積極的員工關繫管理。本書寫給每一位期望事業成功與家庭幸福的現代......