內容簡介
根據秘書辦公室事務管理工作的開展及企業秘書／行政助理崗位工作實際，介紹九個項目：辦公室環境管理、辦公室接待、信息管理、公文管理、會務與活動管理、日常事務管理、領導活動安排、人力資源管理、應急事件處置。在教學形式上借鋻真實組織的運作模式來設計辦公室工作的情境，力圖讓學習者置身於真實的工作環境中獲得崗位體驗；倡導“任務驅動”式的教學理念和方法，將崗位的工作內容分解為不同類別的具體工作任務展現給學習者，引導學習者循序漸進地完成一繫列的工作任務，從而得到清晰的思路、方法，並掌握知識的脈絡和技能的運用方法，在完成工作任務的過程中，培養學習者分析問題、解決問題的能力。
