●叢書序
前言
篇準備盤點篇1
章人力資源規劃導論2
1.1人力資源規劃的產生與發展3
1.1.1人力資源規劃的產生3
1.1.2人力資源規劃的定義4
1.1.3人力資源規劃的目標5
1.1.4人力資源規劃的主要內容5
1.1.5人力資源規劃的關鍵因素6
1.1.6人力資源規劃的障礙與應對措施7
1.2人力資本理論對規劃的影響8
1.2.1從人力資源到人力資本8
1.2.2人力資本成本與計量10
1.2.3人力資本投資收益分析11
1.2.4以人力資本為中心的規劃12
1.3人力資源規劃體繫的設計13
1.3.1人力資源規劃的編制13
1.3.2人力資源規劃的實施14
1.3.3人力資源管理制度規劃15
1.3.4組織評估調整規劃15
1.3.5配置與補充規劃16
1.3.6教育與培訓規劃17
1.3.7績效與薪酬激勵規劃17
1.3.8人員流動控制規劃18
自測題21
第2章工作分析與“四定”管理23
2.1工作分析與“四定”24
2.1.1工作分析24
2.1.2定崗管理27
2.1.3定編管理28
2.1.4定員管理29
2.1.5定額管理33
2.2工作分析方法與工具34
2.2.1工作要素法34
2.2.2關鍵事件法35
2.2.3職務分析問卷36
2.2.4臨界特質分析繫統37
2.2.5工作分析調查表39
2.3定崗管理方法與工具40
2.3.1組織分析法40
2.3.2關鍵使命法41
2.3.3流程優化法42
2.3.4標杆對照法43
2.3.5崗位職責說明書43
2.4定編管理方法與工具44
2.4.1勞動效率定編法44
2.4.2行業比較分析法45
2.4.3預算控制法46
2.4.4定編分析調查表46
2.5定員管理方法與工具48
2.5.1按勞動效率定員法48
2.5.2按崗位定員法49
2.5.3按設備定員法49
2.5.4定員分析調查表50
2.6定額管理方法與工具52
2.6.1經驗估算法52
2.6.2技術測定法52
2.6.3回歸分析法53
2.6.4定額分析調查表54
自測題55
第3章人力資源現狀分析診斷評估57
3.1人力資源現狀分析診斷的內容58
3.1.1人力資源政策分析診斷58
3.1.2人力資源能力診斷60
3.1.3人力資源檔案梳理60
3.1.4社會心理走向把控60
3.2人力資源盤點方法與工具62
3.2.1文獻查閱法62
3.2.2問卷調查法63
3.2.3潛能測評法65
3.2.4業績分析法66
3.3人力資源結構層次和數量質量67
3.3.1人力資源的結構層次67
3.3.2人力資源的數量和質量70
3.4企業人力資源流動率分析71
3.4.1人力資源流動類型劃分71
3.4.2員工調動、晉升與降職71
3.4.3員工變動率及其測量73
3.4.4留存率與流失率計算74
3.4.5企業整體流動率分析74
自測題76
第2篇操作控制篇78
第4章人力資源供需預測79
4.1人力資源需求預測80
4.1.1需求預測的定義和內容80
4.1.2需求預測的程序81
4.1.3需求預測的影響參數82
4.1.4需求預測的技術路線83
4.2人力資源供給預測與供需平衡85
4.2.1供給預測的定義85
4.2.2供給預測的程序85
4.2.3內部供給與外部供給85
4.2.4人力資源供不應求的措施86
4.2.5人力資源供大於求的措施87
4.3需求預測方法與工具88
4.3.1定性需求預測方法88
4.3.2定量需求預測方法89
4.3.3企業人力資源需求預測表91
4.3.4年度人力資源需求預測報告92
4.4供給預測方法與工具94
4.4.1人力資源信息庫94
4.4.2管理人員接替模型95
4.4.3馬爾科夫預測模型97
自測題99
第5章人力資源規劃流程101
5.1規劃編制的步驟102
5.1.1經營決策與戰略分析102
5.1.2現有人力資源盤點104
5.1.3企業內外部環境分析105
5.1.4人力資源供需預測108
5.1.5總體規劃制定108
5.1.6業務計劃制定109
5.1.7規劃的組織109
5.1.8規劃評估與調整110
5.1.9人力資源中長期規劃模板111
5.2計劃編制的步驟113
5.2.1梳理人力資源戰略規劃113
5.2.2評估企業現狀和發展方向114
5.2.3分析人力資源現狀114
5.2.4明確工作改進要點115
5.2.5制定具體業務計劃115
5.2.6調整相關制度116
5.2.7人力資源費用預算116
5.2.8計劃上報與實施117
5.2.9年度人力資源計劃模板117
自測題119
第6章人力資源規劃執行121
6.1人力資源規劃執行的基礎122
6.1.1規劃執行的意義122
6.1.2執行的原則與規範122
6.1.3執行的要點與難點123
6.2人力資源規劃執行的工具設計124
6.2.1規劃執行制度的設計124
6.2.2規劃執行計劃模板126
6.2.3規劃執行表單的設計127
6.2.4規劃執行工具模板127
自測題130
第7章費用預算與成本分析132
7.1人力資源費用預算133
7.1.1人工成本預算133
7.1.2人力資源管理費用預算135
7.2人力資源成本審核138
7.2.1人力資源成本審核的意義138
7.2.2人力資源成本審核的原則138
7.2.3人力資源成本審核的程序139
7.3費用與成本控制140
7.3.1費用與成本控制的意義140
7.3.2費用與成本控制的原則141
7.3.3費用與成本控制的程序141
自測題145
第8章規劃繫統評估與控制147
8.1規劃評估與控制的流程148
8.1.1明確評估與控制的意義148
8.1.2設計規劃的效益標準149
8.1.3分析實際的效益成果151
8.1.4撰寫評估與控制報告152
8.1.5采取完善與修整措施152
8.2規劃評估與控制的方法154
8.2.1人力資源會計評估與控制法154
8.2.2投入產出分析評估與控制法154
8.2.3成本分析評估與控制法154
8.2.4關鍵指標評估與控制法154
自測題157
第3篇戰略聯動篇159
第9章人力資源總體戰略160
9.1人力資源戰略的構成與規劃161
9.1.1人力資源總體戰略161
9.1.2人力資源業務戰略163
9.1.3人力資源職能戰略164
9.2人力資源總體戰略的影響因素166
9.2.1主要影響因素的類型166
9.2.2勞動力市場的完善程度166
9.2.3勞動法律法規健全程度167
9.2.4工會組織的成熟程度167
9.2.5企業基礎管理狀況168
9.2.6企業生產技術條件168
9.2.7企業財務實力168
9.3人力資源總體戰略的設計169
9.3.1設計目標169
9.3.2設計要求169
9.3.3企業集團組織戰略規劃與設計170
9.3.4國際企業人力資源總體戰略171
自測題173
0章人力資源規劃五大聯動176
10.1人力資源規劃與標杆經驗177
10.1.1人力資源標杆的特征及優勢177
10.1.2人力資源標杆的選擇178
10.1.3人力資源標杆的參照178
10.1.4人力資源規劃對經驗的固化179
10.2人力資源規劃與企業文化180
10.2.1企業文化的診斷180
10.2.2企業文化的再造181
10.2.3人力資源規劃對企業文化的提煉182
10.3人力資源規劃與激勵機制184
10.3.1激勵機制診斷184
10.3.2激勵機制設計184
10.3.3人力資源規劃對激勵機制的促進185
10.4人力資源規劃與信息化185
10.4.1信息化人力資源規劃內涵185
10.4.2信息化人力資源規劃目標187
10.4.3信息化人力資源規劃流程187
10.4.4信息化人力資源規劃方法187
10.4.5人力資源規劃信息化繫統的建立188
10.5人力資源規劃與核心競爭力189
10.5.1企業核心競爭力法則189
10.5.2企業核心競爭力公式190
10.5.3企業核心競爭力打造190
10.5.4人力資源規劃對企業核心競爭力的提升191
自測題191
第4篇實驗篇193
1章人力資源規劃實驗操作194
11.1人力資源工作分析實驗195
11.1.1實驗內容與目的195
11.1.2實驗要求195
11.1.3實驗條件準備196
11.1.4實驗步驟與過程197
11.1.5實驗成果與評價198
11.1.6相關表單和範例198
11.2崗位說明書編制實驗203
11.2.1實驗內容與目的203
11.2.2實驗要求203
11.2.3實驗條件準備204
11.2.4實驗步驟與過程205
11.2.5實驗成果與評價205
11.2.6相關表單和範例206
11.3人力資源供需預測實驗209
11.3.1實驗內容與目的209
11.3.2實驗要求210
11.3.3實驗條件準備211
11.3.4實驗步驟與過程211
11.3.5實驗成果與評價212
11.3.6相關表單和範例213
11.4人力資源規劃設計實驗214
11.4.1實驗內容與目的214
11.4.2實驗要求214
11.4.3實驗條件準備215
11.4.4實驗步驟與過程215
11.4.5實驗報告與評價216
11.4.6實驗案例216
11.5人力資源費用預算編制實驗218
11.5.1實驗內容與目的218
11.5.2實驗要求218
11.5.3實驗條件準備218
11.5.4實驗步驟與過程218
11.5.5實驗成果與評價219
11.5.6實驗案例219
參考文獻221