物流禮儀操作實務(應用型物流管理十二五繫列規劃教材)
作 者: 冼碧霞//惠雯 著作
定 價: 18
出?版?社: 化學工業出版社
出版日期: 2012年05月01日
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787122127358
●緒論 現在的我
●模塊 物流專業學生禮儀規範
●技能訓練任務一 物流專業學生的個人形像
●技能訓練任務二 校園人際關繫禮儀
●第二模塊 物流從業人員的個人形像
●技能訓練任務一 物流從業人員的儀容
●技能訓練任務二 物流從業人員的表情
●技能訓練任務三 物流從業人員的儀態
●技能訓練任務四 服飾禮儀
●第三模塊 物流從業人員的語言禮儀
●技能訓練任務一 禮貌用語的訓練
●技能訓練任務二 稱呼禮儀
●技能訓練任務三 通聯禮儀
●第四模塊 物流從業人員求職面試禮儀
●技能訓練任務一 求職面試前的準備
●技能訓練任務二 求職信及簡歷的制作
●技能訓練任務三 自我介紹
●技能訓練任務四 面試技巧
●第五模塊 物流崗位業務活動禮儀規範
●技能訓練任務一 物流客戶服務禮儀規範......
內容簡介
冼碧霞、惠雯主編的《物流禮儀操作實務》以中職學生的成長為主線，以任務為驅動化的活動為形式，由點到面，縱橫呼應。《物流禮儀操作實務》共分七個技能模塊：物流專業學生禮儀規範、物流從業人員的個人形像、物流從業人員的語言禮儀、物流從業人員求職面試禮儀、物流崗位業務活動禮儀規範、物流從業人員宴請禮儀、物流從業人員涉外禮儀。《物流禮儀操作實務》既可以作為中等職業學校的教材，也可作為企業培訓及物流從業人員的自學用書。
