●目 錄 模塊一 認知市場營銷 課題1 認識市場 課題2 認識市場營銷 課題3 認識市場營銷崗位 模塊二 市場調查與分析 課題1 市場調查 課題2 營銷環境分析 課題3 消費者行為分析 模塊三 制定營銷戰略 課題1 市場細分 課題2 目標市場選擇 課題3 市場定位 模塊四 實施產品策略 課題1 認識產品 課題2 品牌與包裝策略的運用 課題3 產品生命周期策略的運用 課題4 產品組合策略的運用 模塊五 實施價格策略 課題1 認識價格 課題2 定價的方法 課題3 價格策略的運用 模塊六 實施營銷渠道策略 課題1 認識渠道 課題2 渠道策略的運用 模塊七 實施促銷策略 課題1 人員推銷策略的運用 課題2 廣告策略的運用 課題3 營業推廣策略的運用 課題4 公共關繫策略的運用 模塊八 營銷新技術的運用
內容簡介
《市場營銷（第四版）》教材為重量職業教育規劃教材，主要內容包括：客戶關繫管理認知、客戶關繫建立、客戶關繫定位、客戶關繫維護、客戶關繫修復、客戶關繫管理（CRM）繫統等。教材依據中職學生認知特點編寫，每個課題均用案例做引領，通過對案例的分析引出知識講解，同時在知識講解中穿插課活動任務和案例閱讀，幫助學生理解、吸收所學知識。每個課題還配有思考與練習，幫助學生鞏固知識和技能。本教材主編王翎，任職於上海市商貿旅遊學校，不錯講師，與我社有長期良好的合作關繫，參與編寫過多本教材，具有豐富的寫作經驗。態度積極認真，專業水平較高。
