| | | 消費者行為分析與實務(市場營銷十二五職業教育國家規劃教材) | 該商品所屬分類:教材 -> 高職高專教材 | 【市場價】 | 225-328元 | 【優惠價】 | 141-205元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787300224251 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國人民大學
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ISBN:9787300224251
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作者:編者:王生輝//張京紅
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頁數:178
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出版日期:2016-05-01
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印刷日期:2016-05-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:278千字
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王生輝、張京紅主編的這本《消費者行為分析與 實務(市場營銷十二五職業教育國家規劃教材)》的編 寫基本上是沿循消費者購買決策的過程及內外影響因 素這一主線而展開的,內容主要包括:消費者行為的 概念與特點,研究消費者行為的意義,消費者購買決 策的類型及過程,消費者的知覺、學習與態度,消費 者的需要與動機,消費者的個性、自我概念與生活方 式,消費者群體的心理與行為,社會、文化與經濟因 素對消費者行為的影響,營銷組合策略對消費者行為 的影響,消費者購後的使用與評價。
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第一章 導論 第一節 消費者行為的概念及特點 第二節 研究消費者行為的意義 第三節 本書的主要內容 第二章 消費者的購買決策 第一節 消費者購買決策的內容和類型 第二節 消費者購買決策的過程 第三章 消費者的心理活動過程——洞察影響消費者行為的心理因素 第一節 消費者的知覺 第二節 消費者的學習 第三節 消費者的態度 第四章 消費者的需要和動機——揭示引發消費者行為的心理因素 第一節 消費者的需要 第二節 動機及相關理論 第三節 消費者的購買動機 第五章 消費者的個性、自我概念和生活方式——解構影響消費者行為的個體特征 第一節 消費者的個性 第二節 消費者的自我概念 第三節 消費者的生活方式 第六章 消費者群體的心理與行為——解構影響消費者行為的群體特征 第一節 消費者群體 第二節 模仿與從眾行為 第三節 消費習俗與消費流行 第七章 社會環境與消費者行為——探究影響消費者行為的外部因素(一) 第一節 參照群體與消費者行為 第二節 社會階層與消費者行為 第三節 家庭與消費者行為 第八章 文化、經濟環境與消費者行為——探究影響消費者行為的外部因素(二) 第一節 文化與消費者行為 第二節 亞文化與消費者行為 第三節 經濟因素與消費者行為 第九章 產品、價格與消費者行為——剖析影響消費者行為的有效組合策略(一) 第一節 產品命名、商標設計與消費者行為 第二節 產品包裝與消費者行為 第三節 產品定價與調整的心理策略 第十章 廣告、購物環境與消費者行為——剖析影響消費者行為的有效組合策略(二) 第一節 廣告與消費者行為 第二節 增強廣告效果的心理策略 第三節 購物環境與消費者行為 第十一章 購後使用與消費者評價 第一節 產品使用與處置 第二節 消費者滿意 第三節 消費者的品牌忠誠 主要參考文獻
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