會展場館是舉辦會展活動的*重要載體，是發展會展產業的*基礎設施，是激活會展經濟的*先決條件，被譽為會展經濟發展的“火車頭”。沒有好的會展場館，就沒有好的會展項目。近年來，隨著我國各地一批新型會展場館的建設，現代風格的會展中心成為體現經濟快速發展的“城市名片”。
《會展場館經營與管理(21世紀高等院校會展管理精品教材)》(作者胡平)共分八章，第一章是會展場館及其管理概述，介紹了會展場館的概念、分類、地位、作用以及會展場館管理的目標、內容、理念和方法；第二章到第八章分別從會展場館的規劃管理、設施設備及其管理、計劃與財務管理、組織與人力資源管理、營銷管理、現場控制管理、會展場館危機與安全管理等管理過程進行闡述。從場館類型角度來看，會議和展覽的場館管理既有共同之處，又有各自特點。所以有些章節綜合介紹，有一些章節分開闡述。

《會展場館經營與管理(21世紀高等院校會展管 理精品教材)》(作者胡平)以現代會展基本要素—— 場館為框架，結合同內外會展場館的發展趨勢及會展 活動和項目的 具體經營管理實踐進行闡述。《會展場館經營與管理 (21世紀高等院校會展管理精品教材)》共分為八章， 主要包括會展場館及其管理概述、會展場館規劃管理 、 會展場館設施設備及其管理、會展場館計劃與財務管 理、會展場館組織與人力資源管理、會展場館營銷 管理、會展場館現場管理、會展場館危機與安全管理 ，本書在闡述會展場館管理基礎知識的同時，還結合 實際案例進行分析，將宏觀與微觀相結合，理論與實 務相結合，從而揭示會展場館的運行規律，先進經驗 與發展趨勢。

第一章 會展場館及其管理概述
引言
學習要點
引入案例德國漢諾威展覽中心
第一節 會展場館的概念和分類
一、會展場館的概念和特點
二、會展場館的分類
第二節 會展場館的作用和運營
一、會展場館的作用
二、會展場館的運營模式
三、我國會展場館運營現狀
第三節 會展場館管理概述
一、會展場館管理的目標
二、會展場館管理的內容
三、會展場館管理的理念
四、會展場館管理的方法
本章小結
復習思考題
引申案例會議業的經濟拉動繫數
第二章 會展場館規劃管理
引言
學習要點
引入案例上海新**博覽中心(SNIEC)
第一節 會展場館的選址
一、會議場館的選址
二、展覽場館的選址
第二節 會展場館的功能設置
一、會展場館功能設計原則
二、會議場館的功能設置
三、展覽場館的功能設置
本章小結
復習思考題
引申案例功能與美學的結合——鄭州**會展
第三章 會展場館設施設備及其管理
引言
學習要點
引入案例北京中國**展覽中心
第一節 會展場館設施設備的配置
一、會展場館配套設施設備的分類
二、會議中心的常用視聽設備
三、展覽中心的基本配置
四、展覽中心的增值配置
第二節 會展場館的設施設備繫統管理
一、會議中心設施設備繫統管理
二、展覽中心設施設備運行管理
本章小結
復習思考題
引申案例展覽館的增值服務
第四章 會展場館計劃與財務管理
引言
學習要點
引入案例上海新**博覽中心出租率**第
第一節 會展場館的計劃管理
一、會展場館計劃指標
二、會展場館計劃體繫編制與執行
第二節 會展場館財務管理
一、會展場館財務管理的對像
二、會展場館財務管理的主要內容t
三、會展場館財務管理的目標
第三節 會展場館預算管理
一、會展場館的收入預算
二、會展場館的支出預算
三、會展場館的籌資預算
第四節 會展場館利潤管理
一、會展場館利潤管理的內容和作用
二、會展場館的利潤規劃
三、會展場館的利潤控制
四、會展場館的經濟效益分析
本章小結
復習思考題
引申案例廣州會展場館出租率偏低及其對策
第五章 會展場館組織與人力資源管理
引言t
學習要點
引入案例上海**展覽中心(INTEX)
第一節 會展場館的組織結構
一、組織結構設計步驟
二、會展場館組織結構簡介
三、會展場館組織部門簡介
第二節 會展場館人力資源管理流程
一、會展場館人力資源的計劃
二、會展場館人力資源的招聘
三、會展場館人力資源的培訓
四、會展場館員工的績效考核
五、會展場館人力資源的激勵
第三節 會展場館管理體制創新
一、關於會展場館的投資和建設
二、會展場館管理體制的創新
本章小結
復習思考題
引申案例香港會議展覽中心投資與管理的啟示
第六章 會展場館營銷管理
引言
學習要點
引入案例亞洲**綠色建築的主題館
第一節 會展場館營銷過程
一、市場調研
二、目標市場定位
三、制定計劃
四、評估和調整
第二節 會議中心營銷策略
一、會議中心產品策略
二、會議中心定價策略
三、會議中心渠道策略
四、會議中心促銷策略
第三節 展覽中心營銷過程
一、展覽中心的市場定位
二、展覽中心的定價
三、展覽中心宣傳
四、展覽中心促銷
五、客戶服務中心
本章小結
復習思考題
引申案例中小型展館的可持續發展道路
第七章 會展場館現場管理
引言
學習要點
引入案例從場館出租走向專業服務
第一節 場館現場管理概述
一、會展場館現場管理的重要性
二、會展場館現場管理的概念和內涵
三、會展場館現場管理的基本原則
第二節 展覽場館現場管理
一、布展階段的場館管理
二、開展階段的場館管理
三、撤展階段的場館管理
四、場館現場綜合服務管理
第三節 會議場館現場管理
一、會場布置
二、會議現場管理檢查清單
三、會議現場注冊
四、會議餐飲
本章小結
復習思考題
引申案例德國新慕尼黑博覽中心
第八章 會展場館危機與安全管理
引言
學習要點
引入案例上海世貿商城——第四屆上海**珠寶展失竊
第一節 會展場館危機管理概述
一、危機的內涵與特征
二、會展場館危機的特點和類型
三、會展場館危機處理原則
四、會展場館危機處理過程
第二節 會展場館危機的預防
一、強化場館危機意識
二、建立場館危機預警繫統
三、建立場館危機預控繫統
第三節 會展場館危機的處理與恢復
一、會展場館危機處理的一般步驟
二、會展場館危機公關
三、會展場館危機的事後管理
第四節 會展場館安全管理
一、會展場館安全管理的內涵
二、會展場館安全管理內容
本章小結
復習思考題
引申案例上海市展(博)覽會場館安全防範管理規定(試行)
參考文獻