本書是2006年版的《物業管理法律與制度》的修訂版。在本書中，編者基於實踐的發展，修改了我國物業管理行業的一些介紹性文字和數據；根據2007年頒布的《中華人民共和國物權法》(簡稱《物權法》)、2007年修訂的《物業服務企業資質管理辦法》、2008年頒布的《住宅專項維修資金管理辦法》、2009年頒布的《*高人民法院關於審理建築物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》和《*高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》等，對**版中涉及的所有法規都進行了*新和補充。由於2007年根據《物權法》的規定，國務院對《物業管理條例》進行了修訂，因此本書也進行了同步的修改，並增加了相關案例，豐富了原有的內容。2008年，國務院推行機構改革，建設部*名為住房和城鄉建設部。因此，書中涉及建設部的地方也以“原建設部”的方式給予了修改。另外，編者對第三章、第七章的結構進行了微調，刪除了一些實用性不強的內容，增加了案例和法規等內容。

本書介紹了物業管理法律與制度的涵蓋範圍、產生原因、形成過程和發 展趨勢，並重點介紹了現階段我國物業管理法律與制度的狀況，詳細剖析了 當前適用的物業管理法律與制度的主要內容。本書共9章，包括物業與物業 管理，物業管理法律與制度概述，物業管理法律關繫，物業管理法律行為， 物業服務合同，物業管理事務運作，業主自治管理，物業管理法律責任，物 業服務糾紛及其處理等內容。本書第2版根據我國新頒布或修訂的法律法規 對內容進行了相應的調整，並增加了新的案例，更具有實用性。 本書可作為物業管理和物業設施管理專業應用型本科和高職高專學生的 教材，還可作為物業管理和物業設施管理從業人員、房地產領域從業者、社 區管理與服務人員、房地產主管部門和普通業主的工作和自學參考用書。

第一章 物業與物業管理
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 物業的含義與分類
第二節 物業管理的含義與作用
第三節 物業管理的產生與發展
本章小結
課堂實訓
思考題
閱讀資料
第二章 物業管理法律與制度概述
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 物業管理法律與制度的含義與調控對像
第二節 我國物業管理立法概況
第三節 《物業管理條例》簡要解讀
本章小結
課堂實訓
思考題
閱讀資料
第三章 物業管理法律關繫
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 物業管理法律關繫概述
第二節 物業管理法律關繫的構成要素
第三節 物業管理法律關繫的產生、變*和消滅概述
本章小結
課堂實訓
思考題
案例分析
第四章 物業管理法律行為
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 物業管理法律行為概述
第二節 物業管理民事法律行為
第三節 物業管理行政行為
本章小結
課堂實訓
思考題
案例分析
第五章 物業服務合同
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 物業服務合同的特征與種類
第二節 物業服務合同與相關合同的比較
第三節 物業服務合同的構成要件與訂立
第四節 物業服務合同的內容與履行
本章小結
課堂實訓
思考題
案例分析
第六章 物業管理事務運作
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 物業管理市場競爭
第二節 物業管理招投標
第三節 物業服務標準
第四節 物業服務費
本章小結
課堂實訓
思考題
案例分析
第七章 業主自治管理
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 業主自治管理概述
第二節 業主自治管理的物權基礎
第三節 管理規約
第四節 業主自治機構
第五節 業主自治與行政管理
本章小結
課堂實訓
思考題
案例分析
第八章 物業管理法律責任
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 法律責任概述
第二節 物業管理法律責任概述
第三節 建設單位的法律責任
第四節 物業服務企業的法律責任
第五節 業主的法律責任
第六節 有關**機關工作人員的法律責任
本章小結
課堂實訓
思考題
案例分析
第九章 物業服務糾紛及其處理
學習目標
學習要求
導入資料
第一節 物業服務糾紛概述
第二節 物業服務糾紛處理的依據與基本原則
第三節 物業服務糾紛的處理方式
第四節 物業服務糾紛的訴訟時效
本章小結
課堂實訓
思考題
案例分析
參考文獻
附錄A 物業服務企業資質等級標準
附錄B 全國物業管理示範住宅小區標準及評分細則
附錄C 全國物業管理示範大廈標準及評分細則
附錄D 普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）