陳興東主編的《快遞法規與標準》為“十二五”
職業教育國家規劃教材、全國郵政職業教育教學指導
委員會推薦教材。本教材按照“法治郵政建設”的總
體要求，全面體現2006年郵政體制改革政企分開以來
郵政法制建設的成果，內容主要包括快遞業的基本法
律法規、快遞服務的技術標準，以及快遞業務各環節
中涉及的相關法律法規。本次修訂側重快遞服務實際
工作中的法律知識，其中快遞業健康發展、快遞服務
規範，快遞的安全、質量保障及消費者權益保護方面
的法律法規是本書修訂的重點內容，並力求將快遞業
的新法規、新標準、新案例等內容全面納入，使教材
更具時代性和行業特色，滿足教育教學需要。
本教材可作為普通高等學校高職高專速遞服務與
管理及相關專業快遞(方向)等專業的教材推薦用書，
也可作為中職、本科等層次相關專業人纔培養的教學
參考用書；同時，可供快遞物流相關企業各層次管理
人員、專業技術和技能型人員培訓學習參考使用。

第一章 快遞基本法律規定
第一節 快遞法律、法規及標準的歷史沿革
第二節 郵政法概述
第三節 快遞服務概述
第四節 快遞監管制度
第五節 法律責任
思考與練習
第二章 快遞管理相關規定
第一節 快遞業務經營許可管理的具體規定
第二節 對快遞業務經營許可年度報告的規定
第三節 快遞市場的監督管理制度
第四節 對快遞企業經營行為的具體規定
第五節 快遞企業安全監督管理
第六節 《郵政業消費者申訴處理辦法》的相關規定
思考與練習
第三章 《快遞服務》及相關標準
第一節 快遞企業服務原則與資質條件
第二節 快遞服務的格式合同及檔案管理
第三節 快遞服務質量與服務質量評價
第四節 快遞服務環節
第五節 賠償及程序
第六節 快遞業其他相關標準及規範
思考與練習
第四章 快件運輸相關法律規定
第一節 道路貨物運輸及站(場)管理規定
第二節 貨物運輸業經營管理法規
第三節 運輸合同及規定
思考與練習
第五章 快件進出境相關法律規定
第一節 海關對進出境快件的監管規定
第二節 出入境快件檢驗檢疫的管理規定
第二節 快件的口岸管理與通關法律制度
第四節 《萬國郵政聯盟公約》的規定
思考與練習
第六章 快遞服務相關法律法規
第一節 《中華人民共和國刑法》的相關知識
第二節 《中華人民共和國民法通則》的相關知識
第三節 《中華人民共和國合同法》的相關知識
第四節 《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關知識
第五節 《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關知識
思考與練習
參考文獻