| | | | 河南導遊服務能力補充教材(全國導遊人員資格考試繫列教材) | | 該商品所屬分類：考試 -> 其他資格考試 | | 【市場價】 | 147-214元 | | 【優惠價】 | 92-134元 | | 【介質】 | book | | 【ISBN】 | 9787563737673 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
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出版社：旅遊教育
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ISBN：9787563737673
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作者：編者:黃安定
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頁數：70
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出版日期：2018-06-01
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印刷日期：2018-06-01
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包裝：平裝
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開本：16開
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版次：1
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印次：1
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字數：65千字
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黃安定主編的《河南導遊服務能力補充教材(全
國導遊人員資格考試繫列教材)》囊括了旅遊行業新
形勢下河南省旅遊工作對導遊人員工作能力的最新要
求及現場導遊考試的注意事項。本書既可作為考試指
導用書，又可作為教學用書，內容豐富、實用性強，
為導遊從業者在帶團規範、應急處理、道德修養、必
備常識等方面提供了指導，對導遊履行服務職能、加
強學習和研究意識、提高文化素養和綜合素質、掌握
遊客心理、避免和減少因差錯和責任心缺失造成的事
故，以及旅遊業健康有序發展有著重要的指導意義。
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第一章 導遊考試概況
第一節 考試簡介
第二節 報考流程
第三節 河南省現場導遊考試概況
第二章 體態語言的運用技巧
第一節 儀容儀表禮儀
第二節 言談舉止禮儀
第三章 語言表達技巧
第一節 普通話語音
第二節 創造聲音表情的技巧
第四章 現場講解技巧
第一節 現場講解的基本要求
第二節 歡迎詞、城市概況(含沿途導遊講解)和景點講解技巧
第三節 體態語的運用技巧
第四節 外語導遊講解技巧
第五章 現場問答技巧和其他注意事項
第六章 河南導遊服務能力2018年新增內容
第一節 新增旅遊景點部分
第二節 新增旅遊景點綜合知識問答
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