全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試自實施起至今已經歷了20多年，在社會上產生了很大的影響，其**性得到社會各界的廣泛認可。
吳敏、桑一梅主編的《信息繫統管理工程師考試短平快一本通》根據*新的繫統集成項目管理工程師考試大綱和教程，以對考生進行綜合指導、全面提高應試能力為原則，深入研究考試真題並結合考前輔導班教師的實際教學經驗編寫而成。

《信息繫統管理工程師考試短平快一本通》根據 最新的信息繫統管理工程師考試大綱和教程，以對考 生進行綜合指導、全面提高應試能力為原則，深入研 究考試真題並結合考前輔導班教師的實際教學經驗編 寫而成。 本書突出針對性和實用性，對常考考點進行分析 、點評，每個考點均包括“考點點睛”、“真題鏈接 ”、“即學即練”三個板塊。“考點點睛”板塊對大 綱中的考點進行透徹講解並對教材中的知識點進行濃 縮；“真題鏈接”板塊將歷年真題進行分類解析；“ 即學即練”板塊設計了數道題目，讓考生即學即練， 即練即會，達到舉一反三的目的。 吳敏、桑一梅主編的《信息繫統管理工程師考試 短平快一本通》以全國計算機技術與軟件專業技術資 格（水平）考試的考生為主要讀者對像，特別適合臨 考前衝刺復習使用，同時可以作為各類信息繫統管理 工程師培訓班的教材，以及大、中專院校師生的參考 書。

第1章 計算機硬件基礎
考點1．1 計算機基本組成
考點1．2 計算機的繫統結構
考點1．3 計算機存儲繫統

第2章 操作繫統知識
考點2．1 操作繫統簡介
考點2．2 處理機管理
考點2．3 存儲管理
考點2．4 設備管理
考點2．5 文件管理
考點2．6 作業管理

第3章 程序設計語言
考點3．1 程序設計語言基礎知識
考點3．2 程序編譯、解釋繫統

第4章 繫統配置和方法
考點4．1 繫統配置技術
考點4．2 繫統性能
考點4．3 繫統可靠性

第5章 數據結構與算法
考點5．1 數據結構與算法簡介
考點5．2 線性表
考點5．3 棧和隊列
考點5．4 數組和廣義表
考點5．5 樹和二叉樹
考點5．6 圖

第6章 多媒體基礎知識
考點6．1 多媒體技術概論
考點6．2 多媒體壓縮編碼技術
考點6．3 多媒體技術應用

第7章 網絡基礎知識
考點7．1 網絡的基礎知識
考點7．2 計算機網絡體繫結構與協議
考點7．3 計算機網絡傳輸
考點7．4 計算機局域網
考點7．5 網絡的管理與管理軟件
考點7．6 網絡安全
考點7．7 網絡性能分析與評估
考點7．8 因特網基礎知識及其應用

第8章 數據庫技術
考點8．1 數據庫技術基礎
考點8．2 關繫數據庫的數據操作
考點8．3 數據庫管理繫統

第9章 安全性知識
考點9．1 安全性簡介
考點9．2 訪問控制和鋻別
考點9．3 加密
考點9．4 完整性保障
考點9．5 可用性保障
考點9．6 防治計算機病毒與計算機犯罪的方法
考點9．7 安全分析
考點9．8 安全管理

**0章 信息繫統開發的基礎知識
考點10．1 信息繫統概述
考點10．2 信息繫統工程概述
考點10．3 信息繫統開發概述

**1章 信息繫統開發的管理知識
考點11．1 信息繫統項目
考點11．2 信息繫統中的項目管理
考點11．3 信息繫統開發的管理工具

**2章 信息繫統分析
考點12．1 繫統分析任務
考點12．2 結構化分析方法
考點12．3 繫統說明書
考點12．4 繫統分析工具——統一建模語言（UML）

**3章 信息繫統設計
考點13．1 繫統設計概述
考點13．2 結構化設計方法和工具
考點13．3 繫統總體設計
考點13．4 繫統詳細設計
考點13．5 繫統設計說明書

**4章 信息繫統實施
考點14．1 繫統實施概述
考點14．2 程序設計方法
考點14．3 繫統測試
考點14．4 繫統的試運行和轉
考點14．5 人員培訓

**5章 信息化與標準化
考點15．1 信息化戰略與策略
考點15．2 信息化趨勢
考點15．3 企業信息資源管理
考點15．4 標準化基礎
考點15．5 標準化應用

**6章 繫統管理規劃
考點16．1 繫統管理的定義
考點16．2 繫統管理服務
考點16．3 IT財務管理
考點16．4 制訂繫統管理計劃

**7章 繫統管理綜述
考點17．1 繫統運行
考點17．2 IT部門人員管理
考點17．3 繫統日常操作管理
考點17．4 繫統用戶管理
考點17．5 運作管理工具
考點17．6 成本管理
考點17．7 計費管理
．考點17．8 繫統管理標準簡介
考點17．9 分布式繫統的管理

**8章 資源管理
考點18．1 資源管理概述
考點18．2 硬件管理
考點18．3 軟件管理
考點18．4 網絡資源管理
考點18．5 數據管理
考點18．6 設施相設備管理

**9章 故障管理規劃
考點19．1 故障管理概述
考點19．2 故障管理流程
考點19．3 主要故障處理
考點19．4 問題控制與管理

第20章 安全管理
考點20．1 概述
考點20．2 物理安全措施
考點20．3 技術安全措施
考點20．4 管理安全措施
考點20．5 相關法律法規
考點20．6 安全管理的執行

第21章 性能及能力管理
考點21．1 繫統性能評價
考點21．2 繫統能力管理

第22章 繫統維護
考點22．1 概述
考點22．2 制訂繫統維護計劃
考點22．3 維護工作的實施

第23章 新繫統運行及繫統轉換
考點23．1 制訂計劃
考點23．2 繫統轉換測試與運行測試
考點23．3 繫統轉換

第24章 信息繫統評價
考點24．1 信息繫統評價概述
考點24．2 信息繫統評價項目
考點24．3 評價項目的標準
考點24．4 繫統改進建議

第25章 繫統用戶支持
考點25．1 用戶角度的項目
考點25．2 用戶支持
考點25．3 用戶咨詢
考點25．4 幫助服務臺
考點25．5 人員培訓服務
參考文獻