方法和技術/消費產品的人因和工效學設計手冊(上)
作 者: [美]沃爾德馬?卡爾沃夫斯基（Waldemar Karwowski） 等 著 秦華 李丁俊 高帆 等 譯
定 價: 139
出?版?社: 機械工業出版社
出版日期: 2019年01月01日
頁 數: 416
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787111601814
●目 錄 譯者序 原書前言 第Ⅰ篇 消費產品設計方法 章 將設計研究轉化為有用、可用的和所需產品的技術 （將設計研究轉化為產品的技術） ……1 1.1 簡介 ………………………………………………………………………………………1 1.2 設計研究階段 ……………………………………………………………………………2 1.2.1 階段1:確定研究計劃 ……………………………………………………………2 1.2.1.1 技術 ………………………………………………………………………………2 1.2.2 階段2:組織數據 …………………………………………………………………5 1.2.2.1 技術 ………………………………………………………………………………5 1.2.2.2 本階段成果 ………………………………………………………………………11 1.2.3 階段3解釋數據 ……………………………………………………………………12 1.2.3.1 寫出研究概覽 ……………………………………………………………………12 1.2.3.2 了解樣本 …………………………………………………………………………12 1.2.3.3 發現共同主題 ……………………………………………………………………13 1.2.3.4 新想法的產生:來自哪裡?躲起來了嗎? …………………………………………14 1.2.4 階段4:將研究應用至設計 ………………………………………………………14 參考文獻 ………………………………………………………………………………………16第2章 采用人性化設計技術制造具有吸引力的產品:在日本應用的方法 ………………17 2.1 簡介 ………………………………………………………………………………………17 2.2 設計開發過程 ……………………………………………………………………………17 2.3 收集用戶要求 ……………………………………………………………………………18 2.3.1 直接觀察法 …………………………………………………………………………18 2.3.1.1 直接觀察事物原有狀況法 …………………………………………………………19 2.3.1.2 一定條件下的直接觀察 ……………………………………………………………19 2.3.2 三點任務分析法 ……………………………………………………………………20 2.3.2.1 獲取信息 …………………………………………………………………………20 2.3.2.2 理解和判斷 ………………………………………………………………………20 2.3.2.3 操作 ………………………………………………………………………………20 2.3.3 三點任務分析過程 …………………………………………………………………21 2.4 掌握目前的狀況 …………………………………………………………………………21 2.5 形成產品概念 ……………………………………………………………………………22 2.5.1 構建結構化產品概念 ………………………………………………………………22 2.5.2 自下而上的方式構建產品概念 ……………………………………………………22 2.5.3 自上而下的方式構建產品概念 ……………………………………………………22 2.5.4 建立規範說明 ………………………………………………………………………23 2.5.5 70個設計項目 ……………………………………………………………………23 2.5.5.1 用戶界面設計項目（29項） ………………………………………………………23 2.5.5.2 通用普適性設計項目（9項） ……………………………………………………25 2.5.5.3 感性設計項目（9項） ……………………………………………………………25 2.5.5.4 產品可靠性設計項目（6項） ……………………………………………………26 2.5.5.5 穩健性設計項目（5項） …………………………………………………………26 2.5.5.6 維護性設計項目（2項） …………………………………………………………26 2.5.5.7 生態性設計項目（5項） …………………………………………………………26 2.5.5.8 其他項（5項，人機界面的5個方面） ……………………………………………26 2.6 綜合設計 …………………………………………………………………………………26 2.7 評測設計 …………………………………………………………………………………27 2.8 文件盒的開發:案例研究 ………………………………………………………………28 2.9 討論 ………………………………………………………………………………………29 2.10 結論 ……………………………………………………………………………………30 參考文獻 ………………………………………………………………………………………30 第3章 人物角色:消費者需求的表現方法 …………………………………………………31 3.1 簡介 ………………………………………………………………………………………31 3.2 定義:什麼是人物角色法 ………………………………………………………………32 3.2.1 歷史和定義 …………………………………………………………………………33 3.2.2 人物角色實例 ………………………………………………………………………34 3.2.3 人物角色的一般特性 ………………………………………………………………34 3.2.3.1 人物角色:將一般抽像消費者具體化、人性化 ……………………………………34 3.2.3.2 人物角色:深入研究人物角色法，優於市場研究或目標市場營銷 …………………36 3.2.3.3 人物角色:根據個性化消費者設計 ………………………………………………36 3.2.3.4 人物角色:為未來消費者而設計 …………………………………………………37 3.2.3.5 人物角色:整合消費者的價值觀 …………………………………………………37 3.2.3.6 人物角色:幫助設計者改善對消費者的描述 ………………………………………37 3.2.3.7 人物角色:首先用於網站設計再到各種類型產品 …………………………………37 3.2.4 人物角色的悖論與評論 ……………………………………………………………37 3.2.4.1 人物角色:一種結構和創新性的方法 ………………………………………………37 3.2.4.2 人物角色:一種非嚴密、非固定不變的方法 ………………………………………38 3.2.4.3 人物角色:一種合理但非理性的方法 ………………………………………………38 3.2.4.4 人物角色:顯著事實的實證構建 …………………………………………………38 3.2.4.5 人物角色:超越認識論矛盾 ………………………………………………………38 3.3 如何創建人物角色 ………………………………………………………………………38 3.3.1 數據來源 ……………………………………………………………………………39 3.3.1.1 直接法 ……………………………………………………………………………39 3.3.1.2 間接法 ……………………………………………………………………………39 3.3.2 人物角色輪廓 ………………………………………………………………………40 3.3.2.1 確定人物角色的目標 ………………………………………………………………40 3.3.2.2 發現相關參數 ……………………………………………………………………40 3.3.2.3 確定每個人物角色的行為模型 ……………………………………………………40 3.3.3 人物角色整合需要的信息 …………………………………………………………40 3.3.3.1 人物角色輪廓 ……………………………………………………………………41 3.3.3.2 人物角色的行為和態度 ……………………………………………………………42 3.3.3.3 使用情境 …………………………………………………………………………43 3.3.4 寫出人物角色 ………………………………………………………………………43 3.3.4.1 撰寫人物角色的建議 ………………………………………………………………43 3.3.4.2 人物角色的數量 …………………………………………………………………44 3.3.4.3 人物角色類型 ……………………………………………………………………44 3.3.5 在項目團隊中實施人物角色法 ……………………………………………………45 3.3.5.1 引入人物角色 ……………………………………………………………………45 3.3.5.2 人物角色的驗證問題 ………………………………………………………………45 3.3.5.3 人物角色法與其他方法的整合 ……………………………………………………46 3.3.5.4 通過人物角色增加消費者知識 ……………………………………………………47 3.4 理論背景:哪種理論能夠解釋人物角色的影響
內容簡介
內容簡介 本手冊繫統地介紹了人因和工效學的原理和知識，還介紹了大量的實際案例，對於消費產品設計實踐具有切實可行的指導意義。本手冊分上、 下兩冊。上冊講述方法和技術，包括四篇: 第Ⅰ篇介紹了應用於產品設計的各種方法和技術，第Ⅱ篇探討了以用戶為中心的設計過程，第Ⅲ篇講解了消費產品設計中涉及的新技術，第Ⅳ篇介紹了一些以用戶為中心的消費產品的開發案例。 本書可作為在消費品設計領域從事人因和功效學工作的專業設計師和實踐人員的參考書，也可以作為從事工業設計的師生的輔導和參考用書。
[美]沃爾德馬?卡爾沃夫斯基（Waldemar Karwowski） 等 著 秦華 李丁俊 高帆 等 譯
Waldemar Karwowski博士，曾擔任靠前人機工程協會主席、美國人因工程學會主席，著作包括《Human Factors and Ergonomics in Manufacturing》《Theoretical Issue in Ergonomics Science（TIES)》。Waldemar博士，是美國佛羅裡達州奧蘭多市中佛羅裡達大學工業工程及管理繫主任、教授，人機工程學專家，從事領域包括人因繫統集成、工作繫統兼容性、人-計算機交互、與工作相關的肌肉骨骼失調、企業生產和管理中的人機工程學、人機工程學的理論等。Marcelo M. Soares博士，是靠前人機工程協會的主要委員，曾......
原書前言 每天，我們使用成千上萬的消費產品，作為用戶，我們希望這些產品，無論多麼簡單或 復雜，都能以安全、可靠、有效的方式實施其預期的功能。不幸的是，情況並不總是這樣，因為設計出滿足人們需要和期望的消費產品並不是個容易完成的任務。設計過程中涉及應用人因和工效學的原理和知識，力求實現上述目標，同時，還要降低產品故障或失效的風險，減少潛在事故，並有助於提高整個產品的接受度和實用性，以及降低產品生命周期中的總成本。 人因和工效學是一門獨特而深遠的學科，在科學、工程、設計、技術和人類兼容性繫統管理方面，以統一的觀點關注人-工件相互作用的特性（Karwowski，2005）。該學科促進了全面的以人為中心的方法。這種方法考慮了生理、認知、社會、組織、環境和其他設計相關因素。就這一點而言，設計消費產品時，人因和工效學通過增強多領域意識來幫助設計者，以及在促進消費產品具有更好的性能方面，起到了......
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