內容簡介
為幫助電力營銷服務人員更好地學習理解電力法律法規、電力營銷業務和營銷信息技術等有關知識，提高服務技能，陝西省電力公司營銷部結合“大營銷”體繫建成後營銷業務實際，陝西省電力公司營銷部編寫了《營銷業務知識問答》一書。《營銷業務知識問答》圍繞國家電網公司大營銷體繫，繫統整理了電網企業營銷崗位各專業人員應知應會的相關知識。針對營銷業務包括的公共基本知識、業擴報裝專業、電費電價及線損專業、電能計量專業、用電檢查專業、客戶服務專業、市場及需求側專業、稽查專業、信息專業內容作了全面的歸納總結，涉及知識點500個。
本書可作為電網企業營銷專業人員培訓指導書，也可供營銷崗位各專業人員日常工作時參考使用。
