在《談判》中，世界激勵大師、比爾·蓋茨、傑克·韋爾奇、巴菲特等***商業**的培訓導師博恩·崔西將談判技巧傾囊相授！
從現在開始，“凡事皆可談判”應成為你洞悉人生、闖蕩商海的積極態度。
談判是一項重要技能，不僅影響你的所言所行，而且影響到你幾乎所有的人際交往和業務往來。如果不能從自身利益出發進行有效的談判，你自然會在與談判能力*強的對手的競爭中敗下陣來。如果你是談判高手的話，那麼，你將永遠在收入和業務方面“高”人一籌。

明智的談判可以節省你的時間和金錢,讓你更有 效,而且對職業生涯的貢獻也很大。這本代表著博恩 ·崔西智慧的便攜式的著作——《談判》，讓談判的 力量就在你的手中。本書對談判的要素進行了詳細的 分析，提示讀者在談判過程中需要注意的關鍵點，是 一本不可多得的指導手冊。

前言
第1章 凡事皆可談判
像談判家一樣思考
價格是主觀的
合同隻不過是開始
第2章 克服對談判的恐懼
陌生電話提升勇氣
打造一個帝國
把談判當遊戲
第3章 談判的類型
“大開殺戒”
長期談判
中國式合同
第4章 終身業務關繫
必須雙方都開心
間接努力法則
放眼於未來
第5章 六大談判風格
贏/輸談判
輸/贏談判
雙輸談判
妥協談判
無交易談判
雙贏談判
謀求雙贏
第6章 發揮你的力量
準備的力量
權力的力量
知彼的力量
移情的力量
獎懲的力量
投入的力量
第7章 力量與感知
稀缺的力量
冷漠的力量
勇氣的力量
承諾的力量
知識和專長的力量
第8章 情感對談判的影響
你的願望有多強烈？
控制你的情感
永遠保持冷靜
不受現實干擾
第9章 決策中的時間因素
秘密被揭露
提防緊迫感
不要倉促決策
設定但避開*後期限
談判中的20/80法則
**0章 了解自己的需要
和他人討論
*佳結果、中等結果和*差結果
談判的出發點
**1章 哈佛談判項目
**2章 準備是關鍵
選擇意味著自由
不斷提出*多的選擇
盡量去學習一切
打幾個電話
對假設提出質疑
驗證你的假設
抓住主要問題
**3章 闡明各方的立場
清晰至上
了解你要應對的內容
提前仔細想清楚
各方的理想結果
**4章 四事法則
談判僵局
你的首要問題
就無爭議的問題達成一致意見
雇傭條款
**5章 暗示的力量
改變談判地點
人格的力量
座位安排和身體語言
雙手傳遞信息
其他的暗示性要素
**6章 用互惠原則來說服
為他人做點事情
蘇格拉底問題討論法
把“公平”掛在嘴邊
要求對方有所回報
價格和支付條款是兩碼事
**7章 用社會認同來說服
和鄰居攀比
跟我們一樣的人
收集社會認同
同行
利用各種證明
**8章 價格談判策略
策略1：退縮
策略2：質疑
策略3：斷言
策略4：攔腰還價
策略5：再咬一口
**9章 離席談判法
為每一次談判做好離席的準備
搶占先機
拒*繞圈子
第20章 談判永無終結
提出交換條件
去你的銀行走一趟
給你的債權人打電話
生意人都具有靈活性
第21章 成功的談判家
四大要點
作者簡介

從現在開始，“凡事皆可談判”應該成為 你的一種態度，一種洞察人生、闖蕩商海的積 極態度。通向成功和幸福的一個*大障礙就是 消極。態度消極的人隻會安於現狀，不思進 取，不求改變；而態度積極的人，隨處都能捕 獲機會，力圖改變現狀，變不利為有利。這也 應該成為你的戰略思想。
像談判家一樣思考 對於任何東西來說，極少存在固定的價格 或交易條件，即便已經白紙黑字，也無所謂。
必須記住的是，不管價格和交易條件看起來有 多麼不可動搖，一切都是可以談判的。你的任 務很簡單，就是為達成比原來*有利的交易而 尋找突破口。
古老的蘇美爾人在6000年前就開始進 行物物交換，人們普遍認為，當時交易的價 格都是可以談判的。在第三世界**的市場 和集市裡，甚至在你居住的街區可能很流行 的跳蚤市場和車庫舊貨市場裡，任何價格， 買價也好，賣價也罷，都不過是一個起點： **的談判者為了獲得*佳的交易價格而在 此基礎上發起談判。
但是，在現代社會的其他方面，人們並不 鼓勵談判。很多人不惜代價避免談判，尤其是 那些在商品市場上出售產品或服務的人，*是 如此。相反，人們通過印制價目表或給商品和 服務貼上價簽的方式來宣告價格，就好比刻在 石頭上的東西一樣，是不可*改的。但其實， 印好的價格說明不了任何問題，並非不可*改 的事竇，它不過是某個人在某個地方對一個人 可能支付的價格所做的猜測式估計。某人制定 的任何價格都可以被他自己或別人推翻。
價格是主觀的 事實在於，所有的價格都是主觀的。企 業根據成本、預期收益率和競爭環境等因素 進行大致的定價。於是，由於信息始終在變 化，所有價格都可以得到某種形式的修改和 調整。你隻要注意一下某種類型的降價促銷 信息，那便是一個企業一開始就把產品定錯 了價格的例子。
你應該培養這樣一種態度：不管當時的要 價是多少，你都能以某種方式來改變交易的走 向，使之*符合自己的利益。你也許會享受到 *低廉的價格、*快速的配送等*好的交易條 件。要養成一種不斷謀求機會去改善價格等交 易條件的習慣。
合同隻不過是開始 比如，當你接到一份合同或協議的時候。
你**有權刪除或修改任何不喜歡的字眼或條 款。要記住，賣方(或其他任何人)所提供的 任何合同都是代表該方利益而擬定出來的，很 少會考慮到你方的利益。*不要因為合同或銷 售協議書已經擬定且看起來很像回事，就把自 己嚇到，因而不敢發表意見。
若千年前，我們與一棟新建的寫字樓的所 有者簽訂了一份為期五年的租賃合同。幾年後， 該棟大樓的所有者把它出售給了另一家地產公 司。新公司的管理者走訪了每一位租戶，並解 釋說，出於法律方面的考慮，所有租戶都得與 新主人重新簽訂租賃合同。但同時告知我們， 不要有任何擔心，新租約的條款會與原來簽訂 的合同條款相差無幾，隻有一兩處細微的改動。
當我們拿到新租約準備簽字時，發現比原 來的合約多了十頁左右。我的一位朋友是商用 寫字樓租賃方面的專家，他在審查這份租約 後發現，增刪之處多達52處！其中每一處變 動。無一例外都是明顯不利於或潛在不利於我 公司的。
我們采取的行動很簡單：通覽新租約以後， 對這52處進行了刪除、修改和標注，然後把 修改稿退給了大樓的新老板。幾天後，他們帶 著一份全新的清潔合同來找我們，其中按照我 方的要求，對上述52處悉數進行了改動。
這個故事告訴我們：*不要讓自己被合同 或銷售協議書上的各項條款嚇到。不管別人在 合同中做出了什麼樣的闡述、聲明或規定，這 一切都是可以談判的。一份協議，不過是談判 過程的開始。
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