●篇 學會與當事人相處
課 法律不是世界的全部你能為當事人做什麼
人生的愛恨情仇怨
人非神仙
第二課 當事人中心說
我纔是主角
當事人中心說的特色
其他獲得當事人信任的重要細節
第三課 與當事人約會
千萬要讓自己像個律師
歡迎儀式
很有必要跟英國人一樣談談天氣
“相親”須知
結束會晤
後續會見技巧
第四課 法律咨詢程序概論
準確判斷當事人所面臨的問題
收集解決問題所需要的信息和證據
思考和比較你能提出的多種解決方案
好的方案需要打磨
第二篇 打造完美對話
第五課 鼓勵當事人毫無顧忌地傾訴
世界上沒有無緣無故的愛
找到隱藏在他內心的魔鬼
人魔大戰
酒逢知己千杯少
第六課 傳達律師對當事人的尊重
分析當事人談話的構成
不要養成這些壞習慣
我很願意聽你說
我需要更多的信息
律師不應成為心理醫生
第七課 操練“美式詢問法”
我有一個夢想
“美式詢問法”歸類
不同詢問法的利與弊
中國律師與“美式詢問法”
第三篇 案件咨詢
第八課 撥開雲霧見日出
了解訴訟案件的過程
幫助當事人對案件過程進行陳述的技巧
運用“美式詢問法”
留住案情的其他方法
實例分析
幾種特殊案件的處理
第九課 法律適用與證據構成
抽絲剝繭：從法律到證據
對訴訟案件進行法律分析的思維過程
沒有證據等於零
擬出需要繼續搞清楚的問題清單
第十課 不打官司也是好律師
商務律師
掌握交易情況
送你一個大漁網
針對交易情況準備的具體問題
草擬協議
第十一課 非訴案件咨詢一般技巧
千裡之行，始於客戶的問題
詢問
確定交易過程
第十二課 應對難纏的當事人
遇人不淑
有顧慮的當事人
年邁或有生理疾病的當事人
顛三倒四的當事人
敵意、惱怒和火暴的當事人
捏造事實的當事人
第十三課 咨詢、建議和決策
律師不是上帝
你應該做什麼
做與不做之間
決策參考的範圍
第十四課 案件決策的標準流程
保持中立者的角色形像
標準流程
第十五課 與目標相遇
請你幫助我
我不知道自己想干啥
現在我不這樣想了
決定執行過程中的目標
第十六課 八招搞定你的建議
拿起武器直指要害
占領制高點
介紹武器的功能
子彈出膛後的N種可能
有得有失
你的提議被當事人否決後
反對當事人的決定
來來往往
第十七課 是騾子是馬拉出來遛遛
分析當事人的預期
討論法律之外的問題
把你的預見告知當事人
注意避免一廂情願
第十八課 陪伴當事人做出決定
律師費可不能白付
“見義勇為”的步驟
誰對誰錯
第十九課 訴訟案件咨詢實例
實例
起訴
取證
和解
第二十課 非訴訟案件咨詢實例
基本案情介紹
準備
如何完成你的工作
總結