●上篇 巧用心理策略，贏得認同和支持
章／讓對方開始喜歡你的心理策略
想讓別人喜歡你，先去喜歡別人
印像塑造好，便可在對方心中建立深刻印像
把握好開始五分鐘攀談，以後交流自然順暢
適時附和，更容易討對方歡心
用好“您”字，會讓你更受歡迎
到什麼山頭唱什麼歌，不同人要區別對待
第二章／令對方贊同的心理策略
抓住對方的心理，把話說到點子上
利用人們的逆反心理來說話
用富有熱情和感染力的語言影響對方
順言逆意歸謬法，讓強勢的他也點頭
必要時刻，向對方適當提出挑戰
容忍對方的反感，讓他不再反感
讓對方覺得那是他的主意
第三章／掌控他人行為的心理策略
“樂道人之善”，悅納他人的步
互惠，讓他知道這樣做對自己也有利
從思路開始，讓別人追隨你的思想
從對方立場考慮問題，讓他自然改變
用“我錯了”，讓他人心悅誠服地接受批評
吹毛求疵，讓對方讓步的“常規武器”
發揮“獨立性”魅力，讓別人永遠依賴你
第四章／讓對方心甘情願幫忙的心理策略
外表是打動對方最直觀的方式
滿足對方心理是求其辦事最好的鋪墊
讓自己看起來像個老板，他會覺得為你辦事踏實
適當轉移話題，調動對方的談興
“理直氣壯”的理由對方更容易接受
激起對方同情心，打動他易成事
第五章／讓他人欣然接受“拒絕”的心理策略
拖延、淡化，不傷其自尊地將其拒絕
先承後轉，讓對方在寬慰中接受拒絕
先說讓對方高興的話題，再過渡到拒絕
巧踢“回旋球”，利用對方的話來拒絕他
貶低自己，降低對方期望值順勢將其拒絕
第六章／自我調節中的心理策略
悅納自我的戰術
使自己保持進取的戰術
消融緊張的戰術
消除壞心情的戰術
緩解壓力的戰術
控制情緒的戰術
中篇 洞悉人性，掌控人際關繫
章／洞悉人性，拿捏分寸
對方再謙虛，也不要過分表現自我
你可以保守他的秘密，但莫讓他保守你的秘密
以誠動人，抓住他人心
展現自信的風采，給對方一顆定心丸
率先化干戈為玉帛，敵對的他也會成為朋友
盡量讓對方多說，自己纔能獲得更多信息
第二章／以心交心。互惠互利
如果能被對方需要，你也會變重要
如果你有用，別怕被利用
讓合作者生活得更好，你也能更好地生活
不報復對方，也是在為自己開路
告訴他“你很重要”，回報定比器重多
冷廟多燒香，臨急纔有佛腳抱
主動喫虧，讓對方不得不還以人情
第三章／將心比心，換位思考
想釣到魚，就要像魚一樣思考
讓他知道你了解他、包容他，合作更容易
不揭對方傷疤，他不痛你也好過
站在對方立場說話，他纔容易聽你的話
詼諧對待他人的錯誤，他過得去你也過得去
第四章／以心治心，掌控主動
欲震懾“猴”，就在其面前殺“雞”
“激勵”讓他多干活，“贊賞”讓他積極干活
單刀直入，開門見山直逼其要害
實現野心要“名正言順”，讓他無話可說
收放結合，纔能把對方牢牢制住
恭維說得不動聲色，將對方“捧”服
實施“苦肉計”，將狡猾的他制服
第五章／以心攻心。鬥智鬥勇
要贏，先在勇氣上壓倒對方
綿裡藏針，柔中帶剛
故意透露虛假信息，蒙蔽對方
欲摘鮮花，先從綠葉開始
反其道而行，讓對方的努力等於零
“上屋抽梯”，將他徹底打敗
第六章／知曉方圓，精明生存
會繞圈子纔能左右逢源
未出頭時，要能而有度
如果對方很剛硬，你可運用柔的策略
無論對方是何類人，一定要記住“過猶不及”
輝煌時轉身，保命亦留名
說出來的永遠都要少於需要說的
下篇 見微知著，掌握心理密碼
章／察言觀色的心理策略
從衣服的選擇來判斷人的個性特征
從服裝顏色的選擇看透對方
自然與時尚，個性的保守與開放
從女性頭發的質地與發型觀察她
奇妙多變的眼神：眼睛中的真實含義
從眼神窺視對方的動機
凝視的方法
男女眼神的差異
點睛之筆：從眉毛觀察對手
鼻子：人性情的像征
禍福的門戶：善變的嘴巴
嘴唇厚薄與人的德行
透過說話的韻律見人心
從說話特點看透對方的性格
言辭過恭必懷戒心
9種言談各有千秋
說話時盯住別人的人
得理不饒人的人
從接受表揚的態度看透對方
第二章／洞悉人心的心理策略
從閱讀習慣上看人的內心
從喝咖啡的方式考察人的習性
從個人嗜好識別對方
下意識動作和他的真實想法
從旅遊偏好窺探人的性格
從讀書看人的性格特征
從益智遊戲來觀察對方
酷愛不同球類運動的人
主動當介紹人的人喜歡自我表現
喜歡自曝隱私並揭人隱私者的心理動機
酒後辨真言
商務談判中需要掌握讀心技巧
從名片偏好分析對方的性格
從握手觀察對方的性格
第三章／看透他人的心理策略
一眼看透她是否有外遇
從男人的體型看性格
老板的手勢有何含義
勿闖老板的禁區
美女型的老板
態度專橫的老板
從工作的習慣觀察你的老板
從老板的領導方式看他
從面部表情識別同事的心理
同事的言談：傾聽他人的心聲
識別職場中同事的類型
小人不可不防
不給小人懷疑你的機會
借力打力躲過小人的陷害
警惕小人的甜言蜜語
內容簡介
每一個人都離不開與他人的交往。但是，為什麼有些人在人際交往中會如魚得水、左右逢源；而有些人卻舉步維艱、進退維谷呢？恰當地使用心理策略，可以讓你在人際交往中無往不利，擁有並自由調控海量人脈資源，讓他人自覺自願甚至主動地為你排憂解難、創造良機。利用心理策略，就可以迅速知曉對方想聽的和不想聽的、想要的和不想要的、喜歡的和不喜歡的，以及對方擔心的和顧慮的等，從而透過顯而易見的表像，分析其背後隱藏的真實心理，掌控人際交往的主動權，成為人際博弈的贏家。
宿文淵編著的《人際關繫心理學》從現實出發，很終又回到現實，相信每一位讀者都能夠從本書中找到自己需要的心理策略。隻要你真正領會了心理學的奧妙，你就能將人生的主動權握在手中，人生之路就會越走越通暢。
