●章員工心理知多少
●節員工的心
●從人性的角度解析員工
●員工的人格類型
●了解員工的心理需求
●第二節員工心理背後
●強大的動機
●工作的價值
●工作成就感
●第二章員工情緒從哪來
●節員工情緒的種類和表達
●四種情緒
●判斷員工的情緒
●不可小視的員工“小情緒”
●不平衡心理
●第二節員工情緒的變化
●員工的情緒強弱
●……
●員工情商培訓與修煉
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