●Part One 心理素質不過硬，你把東西賣給誰
●你怕什麼？恐懼心理是營銷人員的天敵
●永遠不要抱怨客戶，你沒資格
●正視挫折，積極面對下一張單子
●別讓拖延毀了你的訂單
●職業低潮期心理調試
●情緒化讓你無單可接
●Part Two 玩轉客戶心理需求的銷售技巧
●“貴即好”心理――價格翻番的秘密
●心理誘惑――滿足客戶占便宜的心理
●虛榮消費――“沒有iPhoneX都不好意思打電話”
●羊群效應――隨大溜式的購買行為
●曖昧營銷――巧妙利用吸引力法則
●Part Three 心理暗示快速成單技巧
●銷售員自我期待定律
●言語暗示――快速成交的催眠技能
●情感暗示――紐科姆人際相似效應
●身體會說話，肢體暗示的銷售技巧
●權威暗示法則:客戶喜歡跟著行家走
●登門檻兒暗示法:逐步提出自己的要求......