●第01章 打破思維定式，了解心理定律
了解墨菲定律，放松心態調整自己
鑰匙理論——四兩也可撥千斤
尋找心理共鳴，快速拉近雙方關繫
非理性定律——巧用感情打動內心
焦點效應——把主角讓給別人，贏得更多勝算
第02章 細心觀察，心理學無處不在
相悅定律——用喜歡引起喜歡
首因效應——讓初見你的人也對你傾心
近因效應——更多相處換來更多新印像
費斯諾定理——聽取別人的，說出自己的
第03章 言行謹慎，不要讓自己陷入思維怪圈
釣魚效應——過於好奇使你更易上當
聯想過於簡單是一種心理誤區
不隨波逐流，不落入從眾心理
暈輪效應——不要被某一方面的特征所迷惑
不要因為他人的吹噓引起嫉妒心
人言可畏，別讓流言侵蝕內心
第04章 循序漸進，潛移默化中影響對方內心
互補定律——性格互補的人相處更融洽
登門檻效應——由小漸大，纔能逐漸施加影響
蝴蝶效應——利用名人名言讓對方深信不疑
布朗定律——找到心鎖，打開成果溝通的大門
鄰裡效應——近朱者赤近墨者黑
第05章 動之以情，用真情實感獲得對方支持
自己人效應——成為自己人，更易獲得信任
點滴關心彙聚真情，積累情誼贏得真心
與其錦上添花，不如雪中送炭
成全別人的好事，讓對方對你心存感激
牢騷效應——做好的傾聽者
讓對方發洩出不滿情緒
第06章 心理暗示。喚醒沉睡的另一個自己
巴納姆效應——客觀真實地認識你自己
皮·格馬利翁效應——如果你想飛
就要相信自己能飛
韋奇定理——用心理暗示讓對方動搖內心
多使用暗示之道，讓自己占據心理優勢
第07章 細心留意，巧用策略實現高效溝通
投射效應——蘭對方與自己相像時，不妨推己及人
反彈琵琶術——對有逆反心理的人要突破常規對待
對待猶豫不決的人，不妨推他一把
對於貪心的人，學會跟他討價還價
面對疑心重重的人，多給予其安全感
第08章 進退有度，留心為自己多創造一些出路
過度理由效應——不給出足夠的
外部理由可助你達成所願
踢貓效應——別被壞情緒傳染，保留一些理智
以退為進——當對方放松下來你反而能夠掌握優勢
藍斯登原則——沒看清出路之前，別盲目跳進去
交往適度定律——對別人過度示好，反而降低了自己的價值
……