●章 得體合度的職場女性日常禮儀
●1.不懂禮儀就不能在職場立足／2
●2.見面稱謂不可失禮／3
●3.握手、寒暄、打招呼，親切自然纔有禮／7
●4.介紹禮儀，謙敬合度落落大方／14
●5.接、遞名片，彬彬有禮展現風度／20
●6.與人交談，文雅大方展現素養／23
●7.禮貌用語，任何時候都不能忽視／27
●第二章 精致清雅，賞心悅目：職場女性妝容禮儀
●1.職業妝容淡雅清新纔合禮儀／32
●2.整潔清爽是妝容禮儀的步／34
●3.精致妝容從“頭”開始／36
●4.眼部修飾讓你神采奕奕／39
●5.讓鼻子更加玲瓏精致／42
●6.唇紅齒白增添迷人風姿／43
●7.粉面香腮更添女性韻味／46
●8.妝容不當、殘妝和當眾化妝都是失禮行為／48
●9.香水使用適度纔不失禮／50
●第三章 簡潔大方，瀟灑干練：職場女性著裝禮儀
●1.職業女性著裝的基本原則／54......
內容簡介
對於任何一個女性而言，不論你是前臺接待還是業務員，是經理還是秘書，禮儀都是一門必修課，因為禮儀不僅是女性美麗、優雅的前提，也是幫助女性走向成功的重要推力。不懂禮儀，不僅會使我們的職場之路走得艱難，甚至會讓我們在職場上無法立足。所以，千萬不要等踫了釘子以後纔想到來補習禮儀課，而要及早學習，不斷提升禮儀素養。《職業女性禮儀手冊》不僅是完美展示女性優雅魅力的經典範本，更是一部提升職場女性禮儀素質的*佳教程。
《職業女性禮儀手冊》由劉輝芳、向亞雲編著。
禮貌用語，任何時候都不能忽視
在談話中多使用禮貌用語，是博得他人好感與體諒的*為簡單易行的做法。所謂禮貌用語，簡稱禮貌語，是指約定俗成的表示謙虛恭敬的專門用語。
例如，初次見面，要說“久仰”；好久不見，要說“久違”；客人到來，要說“光臨”；等待客人，要說“恭候”；探望別人，要說“拜訪”；起身作別，要說“告辭”；中途先走，要說“失陪”；請人別送，要說“留步”；請人批評，要說“指教”；請人指點，要說“賜教”；請人幫助，要說“勞駕”；托人辦事，要說“拜托”；麻煩別人，要說“打擾”；求人諒解，要說“包涵”，等等。
一般禮貌用語可以分為敬語、謙語和雅語。
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