內容簡介

俗話說：“良言一句三鼕暖。”說暖心的話，說貼心的話，是一個人情商高的表現。要想成為一個會說話的人，就要具有同理心，站在對方的角度來考慮問題，把話說到對方心坎裡。
本書就是一本為不善言談者所寫的實用話術指南，為其提供了重要的精神食糧。書中，將教你如何體諒他人，用暖心的話來安慰他人、拒絕他人、關鍵時候救場、委婉提出忠告等，讓你在日常社交、職場、情場如魚得水，成為很受歡迎的那個人。