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  • 政府門戶網站公眾滿意度概念模型研究 李海濤 著 社會科學總論經
    該商品所屬分類:社會科學 -> 社會科學
    【市場價】
    993-1440
    【優惠價】
    621-900
    【作者】 李海濤 
    【出版社】科學出版社 
    【ISBN】9787030591029
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    ISBN編號:9787030591029
    書名:政府門戶網站公眾滿意度概念模型研究 政府門戶網站公眾滿意度概念模型研究
    作者:李海濤

    代碼:118
    開本:16開
    是否是套裝:否

    出版社名稱:科學出版社

        
        
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    政府門戶網站公眾滿意度概念模型研究

    作  者: 李海濤 著
    size="731x8"
    定  價: 118
    size="731x8"
    出?版?社: 科學出版社
    size="731x8"
    出版日期: 2018年10月01日
    size="731x8"
    頁  數: 286
    size="731x8"
    裝  幀: 平裝
    size="731x8"
    ISBN: 9787030591029
    size="731x8"
    目錄
    ●   前言

    ● 緒論1

    ● 章政府門戶網站公眾滿意度測評國內外研究概述?5

    ● 節政府門戶網站績效評價研究現狀5

    ● 一、國外政府門戶網站績效評價研究現狀的可視化分析5

    ● 二、政府門戶網站績效評價研究現狀的內容分析11

    ● 第二節顧客滿意度研究現狀20

    ● 一、國外顧客滿意度研究現狀的可視化分析20

    ● 二、顧客滿意度研究現狀的內容分析25

    ● 第二節政府門戶網站公眾滿意度測評研究現狀48
    ●......
    內容虛線

    內容簡介

    size="789x11"

       本書吸收企業管理中顧客滿意度理論合理內核,在現有成熟的顧客滿意度模型、技術接受理論及任務-技術適配模型的基礎上,闡述了政府門戶網站公眾滿意度概念模型構建的理論依據、方法及實際應用,以期在發展、完善顧客滿意度理論的同時,從公眾的心理、行為角度開展政府門戶網站公眾滿意度概念模型的研究,從公眾滿意度的角度規範、引導政府門戶網站建設.

    作者簡介

    李海濤 著

    size="43x26"

    李海濤,男,1979年9月生,安徽亳州人。本碩博就讀於武漢大學信息管理學院,2011年獲得管理學博士學位,2011~2013年中山大學工商管理流動站博士後。2016年美國University of Wiscorlsin-Milwaukee訪問學者。現為中山大學資訊管理學院副教授.碩士生導師。主要研究領域為政府信息資源管理、檔案管理、電子文件管理、用戶信息行為研究。主持重量、省部級各類科研項目12項,公開發表學術論文近60篇,參編著作4部。

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