●章 緒論
節 研究背景
一、虛擬社區：溝通與交流的新平臺
二、知識要素：核心競爭力的體現
三、知識共享的新方式——虛擬社區
第二節 研究現狀與問題
一、研究現狀
二、研究問題的提出
第三節 研究目的與意義
一、研究目的
二、研究意義
第四節 研究方法與流程
一、研究方法
二、研究流程
第二章 文獻綜述
節 虛擬社區
一、虛擬社區的概念
二、虛擬社區的構成要素
第二節 知識共享
一、知識的內涵和分類
二、知識共享的內涵
三、知識共享的影響因素
第三節 虛擬社區知識共享的影響因素研究
一、國外的研究
二、國內的研究
三、研究現狀小結
第三章 研究理論基礎與整合
節 計劃行為理論
一、計劃行為理論的基本概念
二、計劃行為理論的相關研究
第二節 感知價值理論
一、感知價值的基本概念
二、感知價值的構成維度
三、感知價值對消費者行為的影響
四、虛擬社區知識共享行為感知價值
第三節 期望確認理論
一、期望確認理論的基本概念
二、期望確認理論的相關研究
第四節 社會認知理論
一、社會認知理論的基本概念
二、社會認知理論的相關研究
第五節 社會資本理論
一、社會資本理論的基本概念
二、社會資本理論的相關研究
第六節 理論整合——延伸計劃行為理論
第四章 研究模型構建與假設提出
節 虛擬社區持續知識共享行為模型構建
第二節 研究假設提出
一、感知價值的前因變量
二、感知價值、滿意與行為意圖的關繫
三、確認與感知價值、滿意的關繫
四、信任與持續知識共享意願的關繫
五、社會交互聯結與持續知識共享意願
六、社區規範與持續知識共享意願
七、知識自我效能與持續知識共享意願
八、持續知識共享意願與持續知識共享行為之間的關繫
第五章 問卷設計與小樣本測試
節 問卷設計原則與過程
一、問卷設計原則
二、社會稱許性偏差的處理
三、問卷設計的步驟
第二節 研究變量的測量
一、利他價值
二、社會價值
三、實用價值
四、情感價值
五、感知價值
六、確認
七、滿意度
八、社會交互聯結
九、信任
十、社區規範
十一、知識自我效能
十二、持續知識共享意願
十三、持續知識共享行為
第三節 問卷前測與小樣本檢驗
一、小樣本的數據描述
二、小樣本檢驗的程序與標準
三、小樣本量表的檢驗
四、小樣本的探索性因子分析
第六章 假設模型的檢驗
節 樣本描述性統計分析
一、性別
二、年齡
三、學歷
四、論壇身份
五、注冊時間
六、訪問頻率
第二節 數據的信度及效度評估方法
一、信度檢驗
二、效度檢驗
第三節 數據質量評估
一、信度分析
二、收斂效度分析
三、區分效度
第四節 假設檢驗與結果分析
一、控制變量的影響分析
二、研究假設的結構方程模型檢驗
第七章 研究結論與展望
節 研究結論
一、感知價值變量相互關繫及其作用
二、期望確認變量相互關繫及其作用
三、社會資本變量的作用
四、社會認知變量的作用
五、結果變量的相互關繫
第二節 研究貢獻
第三節 研究局限與展望
參考文獻
附錄
內容簡介
虛擬社區在過去幾年一直被認為是提高知識共享水平的重要平臺。但是，虛擬社區的存在並不能保證知識共享行為一定能發生，一其仍然存在知識共享意願低、參與度不足等問題。實際上，對虛擬社區知識共享影響因素的研究已成為靠前外學者研究的熱點，已有研究著重於從心理學、社會學、行為科學等方面闡述，而忽視了社區成員心理的變化對知識共享行為的影響。 基於此，本書選取虛擬社區知識共享可持續行為作為主題，分析並驗證了虛擬社區成員持續知識共享行為的影響因素及作用機理。
