●章信息繫統視角
●1.1整合TTF與UTAUT理論的移動銀行用戶采納行為研究
●1.2基於ECT的移動商務用戶采納後行為研究
●1.3基於IS成功模型的移動商務網站關鍵成功因素研究
●1.4移動社交App位置分享服務持續使用行為研究
●第2章社會心理學視角
●2.1基於社會影響理論的虛擬社區用戶知識共享行為研究
●2.2基於社會資本理論的移動社區用戶參與行為研究
●2.3基於社會認知理論的知識型社區用戶持續使用行為研究
●第3章用戶體驗視角
●3.1流體驗的定義及研究述評
●3.2基於流體驗的移動SNS用戶忠誠度研究
●3.3整合網絡外部性與流體驗視角的移動IM用戶忠誠度研究
●3.4交互性對移動商務用戶流體驗的作用研究
●3.5移動電視用戶流體驗及采納行為研究
●第4章信任視角
●4.1個性特征對移動商務用戶信任的影響研究
●4.2社會交互對社會化商務用戶信任作用機理研究
●4.3基於雙因素理論的移動商務用戶信任研究
●4.4移動支付用戶初始信任研究......
內容簡介
移動商務用戶行為是信息繫統領域的一個研究熱點。如何采取有效措施改善用戶體驗、促進用戶行為（包括采納和持續使用），從而實現用戶保持，進而獲取競爭優勢，是移動服務商亟須解決的問題。本書從信息繫統、社會心理學、用戶體驗、信任、隱私5個理論視角對移動商務用戶行為進行了研究，基於UTAUT、TTF、ECT、IS成功模型、社會影響、社會資本、社會認知、流體驗、信任、感知公正和隱私等多個理論基礎，研究了移動銀行、移動支付、移動社區、移動購物、移動電視、移動即時通信、移動LBS等多場景下用戶行為機理，發現了影響用戶體驗、隱私關注、技術采納、用戶持續使用、忠誠度等的顯著因素。 本書適合從事信息繫統、電子商務研究的專家學者與研究人員閱讀與參考。
