內容簡介
那些善於詢問的人,可以獲得更多更準確的信息,幫助自己做出正確的決策。不善於詢問的人,則會被自己不熟悉的事物搞得暈頭轉向,屢屢踫壁。由此可見,詢問也是一門頗有技術含量的藝術。本書圍繞提問前的準備工作、不同場合的詢問重點、各式各樣的詢問語言技巧、容易被忽視的非語言技巧、處理所得信息的技巧、與回答者互動的技巧等方面深入討論,力求讓大家學會像很好的詢問師那樣精於操作,提出有意義且有趣的問題,從回答者那裡獲取更多有價值的信息。
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