●前言
章準備工作
如何使用這本手冊
如何讓培訓的效果優選化
第二章設定培訓情境
熟悉彼此
設定情境
探究期望
制定規範
設定個人的引導基準
第三章參與式決策
參與式決策的價值
參與式決策的過程
介紹發散型思考
介紹動蕩區
介紹收斂型思考
第四章引導的基本原理
什麼是引導
傳統與參與式小組
引導者的角色
介紹引導者的技能
引導者的態度
第五章引導者的核心角色
練習內容中立
練習成為過程的引導者
使你的會議更有效
設計會議
第六章練習引導技能
練習聆聽
練習提問
練習追問
練習同義轉述
練習對話
練習重構與包容性的決策
練習追蹤與尋找共同點
練習個人反饋
第七章綜合技能
促進全然的參與
處理困難的小組動態
處理抵觸情緒
促進包容性的決策
確保參與式決策的發生
第八章可選課程
監測你的會議
分享引導的問題
選擇引導的方法
叢林受困
荒野遊戲
識別應用的機會
在你的工作中用引導創造改變
評估學習
第九章附錄
不同的培訓方案
課室裡的引導模擬
引導資源列表
詞彙表
內容簡介
本書共分為九個章節,內容包括準備工作、設定培訓情境、參與式決策、引導的基本原理、引導者的核心角色、練習引導技能、綜合技能、可選課程等。每個章節都會提供與主題相關的培訓環節。雖然這些章節是遵循某種邏輯順序來書寫,但這不代表著參加者需要從頭到尾來完成學習。章節裡的課程也是按照一定邏輯來書寫,但是,根據培訓課程的目標和培訓對像,章節裡的大部分課程也可以獨立使用。很多課程方案還包含了練習、案例研究、遊戲、幻燈片和講義這樣的“附件”。