被賦能的高效對話 教練對話流程實操
作 者: (加)瑪麗蓮·阿特金森(Marilyn Atkinson),(加)蕾·切爾斯(Rae Chois) 著 楊蘭 譯
定 價: 59.8
出?版?社: 華夏出版社
出版日期: 2019年06月01日
頁 數: 218
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787508097596
●前言
致謝
中文版新序
導讀
本書的目的
你可以從本書中獲得的收益
章關繫始於親和的建立
親和力與轉化式對話
人們喜歡跟自己相似的人
找到共同點,拿到成果
通向成果的重要的“R”技巧
加深關繫:共同的興趣和價值觀
有效溝通的四種工具
工具一:語言柔順劑
工具二:回放的精致藝術
工具三:提前說明目的
工具四:進入教練位置的廣闊空間
親和力平衡輪練習
第二章強有力聆聽之“聲”
用價值觀聆聽,聆聽價值觀
為聆聽加上封套
你的聆聽通常在哪個層次?
層次聆聽:個人化、自動化聆聽
第二層次聆聽:關閉評判,聚焦,支持
聆聽人們的能力,喚醒內在的資源
第三層次聆聽:全方位、相關聯、結構化聆聽
“大耳朵”練習
第三章提問vs告知:無建議地帶
丟掉“俄羅斯”廣播,打開即刻“接收器”
問題:通向自我發現和技能發現的康莊大道
負責一個項目:自我評估的過程
重要的區分:如何與為什麼
聚焦未來:為什麼重要
無須告知的頭腦風暴:中國菜單法
教練案例
強有力問題舉例:用度量式問題創造動能
度量式問題的種類
行動步驟
承諾度(決心/投入度)
自信
對結果的有效性
動力
滿意度
把度量用於實踐
舒適度
滿足感
裡程碑
優先要務排序
風險
“親愛的艾比”米爾頓·埃裡克森練習
第四章打開水龍頭:開放式問題的魔力
好問題的性質
開放式問題的力量
開放式問題與封閉式問題
開放式問題的語調
打開:發現選擇
使開放式問題更加開放
“開放式問題線”練習
從教練位置提強有力的問題
第五章具有轉化力的秘密語調
使用教練的聲音,優選化影響力
培養一繫列語調
開放式語調1:魔法師的語調
練習的短語
開放式語調2:真朋友的語調
練習的短語
……
第六章框架和承諾的力量
第七章合約:設定對話焦點
第八章教練中的四個基本問題
第九章設計夢想:成果框架
第十章邏輯層次的內在協調
第十一章奇異恩典:采取行動,完成對話
第十二章自我檢視的溝通者
第十三章使用成果導向教練方法的轉化式對話概覽
寫在文後的話
內容簡介
我們每個人都可能成為一個發動世界改變的天纔。人和人之間的差別往往不在於硬件,而在於心智模式這類軟件繫統上。本書所指的天纔,就是我們每個人都能有的思考和工作方式。如果我們掌握了這套思維模式與信念,就如同為我們的身體、頭腦等硬件配置了很適宜的軟件繫統。我們能喚醒內在的天賦,發現自己的人生目標,獲得強大的創造力,享有充滿激情、寫滿成就、富於意義的人生。這就是教練的力量。本書通過揭示探索人的大腦和心靈的運轉法則,幫助讀者理解如何從充分發展潛能、充分實現自己很高願景的角度改變生活。《拆掉思維裡的牆》作者古典如此推薦本書:“從未有一本書如此繫統地詮釋了教練的心理科學與背景,以及科學背後的技術與藝術……如果你希望成為一名教練或咨詢師,或你希望成為教練型的,本書是你永遠繞不開的入門讀物。”
(加)瑪麗蓮·阿特金森(Marilyn Atkinson),(加)蕾·切爾斯(Rae Chois) 著 楊蘭 譯
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