●部分 與人交流能力訓練
節 樹立溝通意識,積極交流表達
第二節 圍繞主題交談,把握交談方式
第三節 傾聽他人講話,多種形式回應
第四節 運用交談技巧,準確表達觀點
第五節 正確識別情緒,恰當調控表達
第六節 領會言外之意,有效解讀信息
演講
節 做好演講準備,調適緊張心理
第二節 把握演講內容,保持層次清晰
第三節 把握演講方式,語言規範得當
閱讀
節 明確閱讀目標,快速查找資料
第二節 整理確認內容,會做簡單筆記
書面表達
節 選擇基本文體,撰寫基本文書
第二節 運用規範語言,撰寫個人文書
第三節 注意行文格式,撰寫辦公文書
第二部分 與人合作能力訓練
節 具備合作意願
第二節 理解合作目標
第三節 建立合作關繫
制訂計劃
節 挖掘合作資源
第二節 確定適宜人選
第三節 明確合作任務
第四節 商議合作規則
執行任務
節 接受工作安排
第二節 遵守合作承諾
第三節 確定先後順序
第四節 求得相關幫助
完成任務
節 把握工作節奏
第二節 溝通工作進度
第三節 展示合作效果
內容簡介
本教材的編寫堅持以就業為導向的能力本位的教育目標,堅持以職業核心能力標準為依據,同時吸收現代職業技術教育新思想,在能力訓練過程中始終堅持貫徹行為活動導向教學法的理念。按照職業核心能力標準規範的解讀,職業核心能力是一種完成工作任務的過程能力和執行能力,它是從職業活動中抽像出來的,也要能返回到職業活動中去。本繫列教材的編寫采用了一種全新的模式和規範,並研究開發了一套能力訓練的程序,即包含學習目標、案例引導、能力訓練、知識拓展、行動評估、學習評價的“六步訓練法”,從而保證了培訓教學活動不僅在於啟發學生對掌握一種能力的認知,更重要的是可以讓學生實實在在地掌握這種能力。