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  • 理解了別人的情緒,溝通就成功了一半 果凍 著 禮儀經管、勵志 新
    該商品所屬分類:社會科學 -> 社會科學
    【市場價】
    198-288
    【優惠價】
    124-180
    【作者】 果凍 
    【出版社】蘇州古吳軒出版社 
    【ISBN】9787554612750
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    ISBN編號:9787554612750
    書名:理解了別人的情緒 理解了別人的情緒
    作者:果凍

    代碼:42
    是否是套裝:否
    出版社名稱:蘇州古吳軒出版社


        
        
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    理解了別人的情緒,溝通就成功了一半

    作  者: 果凍 著
    size="731x8"
    定  價: 42.8
    size="731x8"
    出?版?社: 蘇州古吳軒出版社有限公司
    size="731x8"
    出版日期: 2019年06月01日
    size="731x8"
    頁  數: 256
    size="731x8"
    裝  幀: 平裝
    size="731x8"
    ISBN: 9787554612750
    size="731x8"
    主編推薦

    溝通=70%情緒+30%內容,真正的高手,把握的不是道理,而是情緒,良好的情緒互換,讓對方發自內心地認同。 每個人都受情緒驅動,真正的高手善於觀察對方的情緒,打通情緒那一關,讓雙方都舒服,讓關繫持久共贏,情商低的人,隻會不停地講道理。 一本內容豐富、結構清晰、提供大量工作、生活實例的社交心理和溝通技巧實戰手冊,一個場景對應一種方案,幫你輕松習得不同情境的溝通技能,即學即用。 先讀心,後說話,聽出“畫外音”,體察說話對方的情緒和行為動機,在溝通的過程裡誘導對方思考,凝聚共識,化解對立,讓對方......

    目錄
    章  有了好印像,不怕聊不來 你說了什麼樣的話,決定你給人什麼印像?/?005 恰到好處的閑聊,一句頂一萬句?/?010 沒有尊重的直爽就是沒教養?/?015 用贊美調動對方的談話興趣?/?021 聰明人善於了解他人喜好?/?026 適當給予對方關懷,讓聊天充滿人情味?/?032 滿足對方的傾訴欲,聊天纔能更順暢?/?036 越鼓勵,越有希望?/?041 第二章  承認自身情緒,引發他人共鳴 共鳴是溝通的潤滑劑?/?051 學會自主性溝通,讓對方說出你要的結果?/?056 站在他人的立場去想,贏得對方的信任?/?060 講故事比講大道理更容易讓人接受?/?065 說點你的悲慘事,安慰他一下?/?072 不輕易放棄自我,更容易獲得認同?/?077 情感支持比任何物質上的支持都重要?/?081 第三章  潛臺詞表達法,使溝通更有效 你所不了解的“溝通潛規則”?/?089 說服一個人的最佳方法是說服他的潛意識?/?095 先讀心,後說話?/?099 學會傾聽,別人纔能聊得開?/?106 聽出畫外音,讓溝通事半功倍?/?111 傳達感情,不隻要會說話?/?115 訴諸需求,觸及對方痛點?/?119 提供認同感,溝通更順暢?/?124 多用“建議”,而不用“命令” ?/?130 隻意會不言傳的拒絕讓感情更濃 ?/?135 第四章  談好主話題,溝通更有趣 抓住好奇心,你的話就說對了?/?147 談話時,不要忘了順勢追問?/?152 學會反問,讓話題持續下去?/?157 學會及時換話題,改變“尬聊”的僵局?/?162 告別冷場,用故事增加話題深度?/?167 應景的幽默,是對話中的“彩蛋”?/?173 “階段式說服”讓人更容易接受?/?178 用具體事例說明道理,讓聊天過程更豐滿?/?183 巧提問,讓別人把你的觀點當成自己的去接受?/?189 第五章  誰掌控了情緒,誰就擁有了話語權 保持鎮定纔能把握先機?/?199 情緒不失控,溝通不傷人?/?206 合理的借口讓拒絕不傷感情?/?212 懂得認輸的人很懂說話?/?218 不想聊天的時候,怎麼結束最機智?/?222 聰明的人一定會提供良好的情緒價值?/?227 欲擒故縱,掌握主動權?/?233 限定性因素能促進談判?/?238
    內容虛線

    內容簡介

    size="789x11"

    一本書教會年輕人提高情商和溝通能力,學會正確表達的社交溝通指南。 真正的溝通都是情緒溝通,我們在社交中,很重要的是觀察談話者的情緒,隻有真正看懂別人的情緒,溝通纔能繼續進行下去,並且讓對方接受我們的想法,掌控了對方的情緒,一切事情都將在你的掌控之中。 本書通過具體生活場景和案例講解,提醒年輕人面對職場、人際關繫和生活中的各種難題,我們應該擁有理智的思考和保持獨立的能力,不被情緒左右,理解對方真正的訴求,避免講道理和閑聊,學會非暴力溝通。對於年輕讀者提高個人心理素質和情商有很大幫助。

    作者簡介

    果凍 著

    size="43x26"

    果凍,本名丁頁,專注於心理溝通領域10年,深研情緒管理與溝通方法,積累了大量生活、職場的實戰經驗,把枯燥的知識變成通俗易懂的故事,用案例幫助讀者輕松學到社交技能,解決社交難題。

    精彩內容

        愛莉在某直播平臺做主播。每次直播開始,愛莉的句話都一樣:“忙碌了一天,終於跟大家見面了,好累啊。”
         這句話不是愛莉經過思考後設定的開場白,而是她隨口說的。
         大多數直播節目都是即興表演,愛莉的直播也一樣,打開攝像頭,直播就開始了。愛莉是隨性的。
         所以,“忙碌了一天,終於跟大家見面了,好累啊”不是必須使用的開場白,它可以被其他話替代。
         比如,愛莉可以甜膩膩地撒嬌:“又是一整天沒跟大家聊天,愛莉真的好想你們。”
         或者,愛莉可以很有活力......

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