●第01章說服與被說服：人生無處不談判
●生活就是一次次談判的疊加
●談判是一種高明的心理博弈
●怎麼談加薪不尷尬
●怎麼提意見使領導喜歡聽
●別以為日常聊天就不是談判
●第02章說服的秘密：用氣場掌控局面的策略
●怎麼讓別人馬上記住你
●如何用自信提升你的氣場
●手勢也能表現心理
●萊斯托夫效應：你有你的個性
●優雅也是一種力量
●第03章了解談判對手：傾聽讓你知己知彼的策略
●先讓對方開口，把控談判走向
●在傾聽中了解對方喜好
●在傾聽中觀察對方小動作
●傾聽也要參與反饋
●第04章把握談判心理：說服過程中的心理策略
●談判說服就是一場心理戰
●巧用“從眾效應”......