●課 禮儀的心理和社會效應
●良好的禮儀是人際關繫的潤滑劑
●瀟灑人生，以禮當先
●禮貌用語帶給你最佳的人緣
●適應別人是交際禮儀的基礎
●注重自律．好情緒纔有好禮儀
●禮儀的心理效應――成功者的氣場
●禮儀修養的關鍵――塑造個人魅力
●第二課 形像禮儀：雕飾最優雅的自己
●整理儀表是一門藝術
●日常生活中的“禮儀三寶”
●站立：用典雅的站姿給人留下好印像
●坐姿：安靜中舒展大方
●走姿：風行水上，自然而從容
●握手：“該出手時纔出手”
●鼓掌事小，事關者大
●第三課 談吐禮儀：瞬間提升人氣的秘密
●知識積澱深厚，纔能妙語連珠
●克服當眾講話的恐懼
●豁達開朗，讓人如沐春風......