●非暴力溝通簡介
●對於《用非暴力溝通化解衝突》的贊譽
●前言一――多蘿西·J. 馬韋爾博士
●前言二――大衛·A. 哈特
●導語
●非暴力溝通的由來
●非暴力溝通的目的
●部分  非暴力溝通的四要素l
●章  兩個問題
●第2章  我們如何表達內在鮮活的生命狀態？
●觀察
●感受
●需要
●第3章  我們如何能讓生活更美好？
●請求
●請求與要求
●第二部分  應用非暴力溝通
●第4章  自己內在的改變
●通過自我教育而成長
●對自己的“錯誤”做自我傾聽......