●Part 1 流利表達，一開口就打動人心
字正腔圓地表達
抑揚頓挫地表達
語調舒緩地表達
節奏明快地表達
語氣精當地表達
流暢自如地表達
說話如彈琴，表達似流水
信心是表達的“維他命”
掃清表達的語言障礙
糾正表達的發音缺陷
精準表達：吐字清晰發音準
Part 2 精練表達，三言兩語說到點子上
不做嘮叨的“啰嗦先生”
消除語言中的累贅成分
簡短、簡潔、簡練地表達
簡明扼要，三分鐘表明意思
清水出芙蓉，天然去雕飾
明白曉暢，通俗易懂
語言樸素不等於表達貧乏
大道理用大白話來表達
言簡意賅，一針見血
精準表達：簡潔明快四準則
Part 3 精彩表達，妙語連珠字字千金
話語出彩，表達精彩
審慎措辭，句句出彩
說話有力量，表達有力度
腹有詩書氣自華
積之愈深，言之愈佳
奇妙比喻，新奇表達
小技巧讓表達“飛”起來
豐富見識，增強表達
讀書破萬卷，表達如有神
精準表達：克服交談小毛病
Part 4 精妙表達，把話說到對方心窩裡
用提問來“投石問路”
搭起雙方溝通的橋梁
摸清對方底牌再表達
以話題作為交談的切入點
多侃點“閑談”資料
消除戒意，乘隙而入
投其所好，說中心坎
站在對方的角度表達
把話說到對方心窩裡
揣摩心思，撥動心弦
察言觀色，尋找交談共同點
精準表達：巧言妙語動人心
Part 5 縝密表達，邏輯嚴謹無懈可擊
都是含糊其辭惹的禍
環環相扣，表達無懈可擊
沒有調查就沒有發言權
用理由敲開說服的大門
事實勝於雄辯闊論
實物表達，無聲勝有聲
曉之以理，動之以情
數字表達，事半功倍
謹慎周密，把話說得天衣無縫
精準表達：增強說服五技巧
Part 6 重點表達，一語中的句句靠譜
顛三倒四是表達的大忌
摒棄漫無邊際的談話陋習
明確因何溝通、因何表達
帶著目的來溝通
圍繞中心來表達
說話表達要言之有物
對癥下藥，問題迎刃而解
攻其要點，擊中“要害”
精準表達：緊扣要點細陳述
Part 7 優雅表達，為談吐穿起美麗的外衣
優雅的談吐討人喜歡
溫和表達的迷人魅力
曲徑通幽，含蓄婉轉把話說
婉言勸導是說服的上上策
贊許比批評更有力量
找準被贊美者的“穴位”
優雅拒絕，說“不”有竅門
為你的回絕加上“墊子”
彬彬有禮，不卑不亢
用身體語言為表達加分
精準表達：玩轉語言“障眼法”
Part 8 因人表達，向對的人表白對的話
因人表達，不拘一格
邊看邊說，邊說邊看
性格不同，表達有別
晚輩向長輩表達――體貼尊重
長輩向晚輩表達――語重心長
異性之間表達――亦莊亦諧
戀人之間表達――心有靈犀
領導向員工表達――寓剛於柔
員工向領導表達――謙遜請教
同事之間表達――疏通感情
跟任何人都聊得來
精準表達：分清對像好溝通
Part 9 恰當表達，每一句都說得恰到好處
說話表達要恰到好處
把握好表達的分寸
表達感情要適可而止
奉承也要有個度
逢人隻說三分話
口有遮攔，表達細掂量
恰當表達，不再話不投機
說話表達要多留餘地
不觸犯對方的“逆鱗”
避開交談中的“雷區”
精準表達：話到嘴邊留半句