●序：共創談判的雙贏境界／Ⅶ
●上篇——談判開始前
●章談判的心理建設
●1我已經很有談判經驗了，為什麼還要看這本書？／4
●2每個人都學談判，會不會天下大亂？／6
●3講話結結巴巴，可不可以學談判？／8
●4我是那種恩怨分明的人，可不可以學談判？／10
●5談判到底是結果重要，還是過程重要？／12
●6為什麼談判不一定是雙贏的？／14
●第二章談判的準備工作
●7我們該怎麼去搜集情報？／18
●8我們該帶一條底線還是另一個方案？／20
●9談判地點應該怎麼選？／22
●10議程應該怎麼排？／24
●11帶幾個人上場比較好？／26
●12如何評估對方的反對力量？／28
●13應該設計什麼問題去問對方？／30
●14如何處理那些“不可談”的項目？／32
●15談判的法律期限是什麼？／34
●16體力很重要嗎？／36......