產品名稱：商務禮儀標準培訓(第2版) 是否是套裝：否 書名：商務禮儀標準培訓(第2版) 商務禮儀標準培訓(第2版) 代碼：28 出版社名稱：中國紡織出版社 出版時間：2010年08月 作者：徐克茹 開本：16 ISBN編號：9787506464765
" 商務禮儀標準培訓（第二版） 作 者:徐克茹 著作  定 價:28.8 出 版 社:中國紡織出版社 出版日期:2010年08月01日 裝 幀:平裝 ISBN:9787506464765  ●第一章 商務禮儀的基本概念
● 第一節 什麼是商務禮儀
● 第二節 商務禮儀的文化基礎
● 第三節 商務禮儀的心態基礎
● 第四節 商務禮儀培訓的學習方法
●第二章 商務場合基本禮儀
● 第一節 見面問候的禮儀
● 第二節 介紹的禮儀
● 第三節 使用名片的禮儀
● 第四節 接打電話的禮儀
● 第五節 網絡禮儀
● 第六節 辦公室禮儀
● 第七節 行進與位次禮儀
● 第八節 與工作有關的文體活動中的禮儀
● 第九節 求職面試禮儀
●第三章 職業形像：儀容禮儀
● 第一節 形像的社會心理學基礎
● 第二節 皮膚類型的診斷與保養操作方法
● 第三節 儀容禮儀規範與日常修飾的操作方法
● 第四節 衛生與小節......  內容簡介  本書繫統地介紹了當代商務禮儀的基本知識和標準規範，幫助職場人員提高個人職業修養水平，使他們能合乎禮儀、自如得體地面對客戶、上司、同事以及外國客商，在各種不同類型的商務場合中展現出完美出眾的職業風采，更順利地取得事業的成功。
本書可作為各企*單位員工禮儀培訓教材，也適合各類型企業的所有人士閱讀，特別能對初涉職場或即將步入職場的人士以及沒有繫統學習過商務禮儀的職業人士提供幫勖．
 **章 商務禮儀的基本概念
**節 什麼是商務禮儀
管子日：“倉廩實則知禮節，衣食足則知榮辱。”
糧倉放滿了，人們就知道要講究禮節了；喫飽穿暖了，人們就知道什麼是光榮與恥辱了。
隨著經濟的飛速發展，人們在商務場合當中，越來越在意如何以恰當的方式表示對交往對像的尊重，從而營造良好的商務交往氛圍，取得共贏的結果。中華民族素以“禮儀之邦”著稱於世，那麼，什麼是“禮儀”呢?
禮儀，是“禮”和“儀”的統稱，是人際交往過程中，人們相互表達尊重、友善...... "
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