●緒論人際溝通:信息的傳遞與交流 1
●一、 溝通與人際溝通 1
●二、 信息交流的必要性與人際溝通的必然性 3
●三、 人際溝通的基本特點 6
●四、 人際溝通的形式 7
●五、 人際溝通的信息學模型 10
●第一章信源與信宿:人際溝通的主體 14
●第一節人際溝通主體及其一般結構 14
●一、 人際溝通主體的基本含義 14
●二、 人際溝通主體的一般結構 14
●第二節作為人際溝通主體的信源 17
●一、 信源^溝通主體1 17
●二、 信源的能力素質 18
●三、 信源的心理特征 22
●第三節作為人際溝通主體的信宿 23
●一、 信宿~"溝通主體2 23
●二、 信宿的能力素質 25
●三、 信宿的心理特征 27
●第二章信息:人際溝通的內容 30
●第一節信息的本質 30......
內容簡介
人際溝通的本質在於有效地傳遞和交流信息,它是我們人類*廣泛、*重要且*復雜的行為之一,從日常生活中的交談和書信往來,到文學藝術中的創作與欣賞,科學研究領域裡的學術交流;從人們的書面語言和身體姿態,到高技術、高效率的計算機語言和現代通信方式,無一不是一種人際溝通現像。因此,人際溝通具有如下六大特性;溝通主體的相制性、溝通行為的動態性、溝通符號的相通性、溝通活動的不可逆性、溝通與環境的不可分性、溝通噪音產生的可能性。